Entourée de nombreuses incertitudes, la mise sur le marché de nouveaux produits est un moment redouté par les entrepreneurs.Là où les techniques de marketing classiques trouvent leurs limites s’ouvre une discipline méconnue : le marketing de l’innovation.Zoom sur cette activité indispensable, trop souvent négligée. I. De l’importance du marketing de l’innovation
Un produit innovant est entouré d’inconnues et d’incertitudes. Le marketing de l’innovation est une discipline visant à limiter les risques encourus par les entrepreneurs innovants, en cadrant la recherche et en ciblant correctement le marché.En préambule à ce dossier, il est important de rappeler quelques chiffres : - Parmi tous les produits innovants lancés sur le marché, 20 à 40% des échecs sont dus à des problèmes techniques. - Les 60 à 80% restant ( !) sont liés à la réception du marché (mal anticipée par les entreprises au niveau communication / marketing). Plus qu’une simple préoccupation, le marketing de l’innovation doit être considéré comme un moyen essentiel pour concevoir et commercialiser ses nouveaux produits.En accompagnant le projet durant toutes ses phases : de sa conception jusqu’au suivi du volume des ventes, les marketeurs complètent le travail des ingénieurs grâce à une vision ‘marché’ indispensable à la viabilité du produit.En plus de la rigueur scientifique, technique, organisationnelle, liée à la réalisation du produit, le marketing de l’innovation apporte un formalisme économique devenu obligatoire. La réalisation d’un business model, formalisé par un business plan, est indispensable pour communiquer auprès des partenaires (notamment financiers : investisseurs, banques), et les convaincre. Il est essentiel de montrer que le produit évolue dans la bonne direction : celle du succès