Sommaire :
Introduction
I. Description de l’entreprise : SA SEB Lourdes
1. Description générale du site SEB de Lourdes
a. son activité
b. ses problématiques actuelles
2. Description du Service Ressources Humaines du site SEB de Lourdes
a. Ses membres et leurs rôles
b. Ses problématiques actuelles
3. Description des missions que j’ai effectuées
a. Les missions diverses
b. La communication interne
II. Intérêt et stratégie de la communication interne
1. Les enjeux de la communication interne
a. Un outil d’information
b. Un outil de motivation
2. Les limites de la communication interne
a. La perte de confiance
b. L’incompréhension
3. La communication interne chez SEB
a. Constat actuel
b. Les solutions apportées et préconisations
Conclusion
Bibliographie/Web graphie
Annexes

Introduction :
J’ai effectué ma mission au sein de l’entreprise SA SEB – site de Lourdes. Le Groupe SEB est le leader mondial du Petit Equipement Domestique. Il est présent dans deux univers complémentaires : le petit électroménager et les articles culinaires.
En bref, le Groupe SEB c’est : * 6 produits vendus par seconde dans le monde * 200 millions de produits vendus chaque année dans près de 150 pays * Plus de 200 nouveaux produits lancés chaque année * 24 000 collaborateurs dans le monde * Un portefeuille de marques unique
Par ailleurs, le Groupe SEB, c’est aussi : * Une stratégie de création de valeur consistant à privilégier la croissance et à maintenir sa compétitivité : * en se développant grâce à la complémentarité de ses marques, * en menant une politique produits innovante et différenciée par marque * en déclinant une approche commerciale segmentée par canal de distribution et par marque * et en poursuivant son expansion internationale, visant le leadership local * grâce à l’adaptation permanente et responsable de son organisation et de son outil industriel * à une gestion rigoureuse au