1. Le contexte et les récents développements du secteur
Le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) revêt un aspect particulièrement important pour l’économie malgache, et cela à plusieurs niveaux.
Ce secteur producteur pèse d’un poids non-négligeable sur le revenu national, joue un rôle essentiel dans la mise en place d’un climat des affaires propice à l’essor du secteur privé, et offre un outil de communication pour un pourcentage croissant d’entreprises et de ménages. Il contribue aux recettes de l’Etat, puisque ses taxes et contributions représentaient environ 8% des revenus totaux du secteur public en 2009.247
Dans une perspective dynamique, les TIC ouvrent aussi des opportunités d’investissements et d’emplois, d’abord dans des activités connexes comme l’industrie des Centres d’Appels et de délocalisation (plus génériquement le BPO --Business Process Outsourcing et le domaine de
ITES --IT enabled services).248 Ensuite, le développement de secteurs où l’échange virtueld’information prend une place importante dépend de la qualité des services offerts, y compris la possibilité de nouvelles applications dans les secteurs te télémédecine), l’agriculture (services d’information de prix et de techniques agricoles par SMS, services d’extension rurale à distance, etc.), le secteur financier (mBanking, etc.) et le fonctionnement de l’administration communication performant et abordable apparaît essentiel pour l’essor de l’économie malgache, et cela ne surprend guère de constater que les usagers se montrent souvent prêts à payer une part significative de leurs revenus (10
Au vu de ce potentiel, surfant également sur la vague de progrès technologiques au niveau international (avec toutefois un certain décalage), le secteur des TIC à Madagascar a connu un développement significatif pendant les dernières années de télécommunications ont dépassé toutes les prévisions, avec un nombre d’abonnés explosant de 90 000 en 1999 à