Segmentaion presse écrite

575 mots 3 pages

LA SEGMENTATION DE LA PRESSE ECRITE EN FRANCE

Journaux, papier, internet, mobile, télévision … La consommation des médias est de plus en plus étendue. Les habitudes des jeunes consommateurs ne sont plus celles des générations précédentes. La presse désigne, l’ensemble des moyens de diffusion de l’information écrite. La segmentation consiste à découper un marché en sous-ensembles homogènes. Nous étudierons ici le cas du marché de la presse écrite. Comment le marché de la presse écrite est-il segmenté ? Dans un premier temps, nous étudierons les différents segments de clientèle de la presse écrite avant de traiter comment l’offre est adaptée.
I. Les critères de segmentation

A. Des critères bien précis qui différencient l’audience de la presse

La lecture de la presse dépend essentiellement des critères sociodémographiques de l’individu : Le sexe (homme / femme), l’âge (15-25, 25-35 ; 35-45, 45-55, 55 et +) mais également de la profession, le lieu d’habitation, la région où il habite, les loisirs, le niveau d’instruction … Ce sont des facteurs majeurs qui font variés l’audience de la presse.

B. Les besoins et les attentes des consommateurs

Les critères sociodémographiques expliquent les comportements et les habitudes d’achats des lecteurs (Lieux de lecture, heure et durée …). Les français lisent à n’importe quel moment de la journée, même tard dans la soirée. Ainsi, 40% des lecteurs lisent leur journal après 18heures. Pour ce qui est des magazines, les femmes prennent le pas sur les hommes avec une moyennes mensuelle de 7.5 titres contre 6.2 pour les hommes. Mais les hommes et les femmes les lisent de préférence au domicile (ils sont 82%) ou dans leur cercle amical et familial (7%).

Selon les attentes des consommateurs, ces critères feront l’objet d’une offre spécialisée. C’est pour cela que nous pourrons traiter différents segments de produits proposés dans ce marché.

II. Une offre adaptée

A. L’audience de la presse quotidienne

La

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La ségmentation mobiles
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Nous pouvons alors nous interroger sur l'utilisation de la segmentation dans ce secteur en se demandant ‘Comment les opérateurs de téléphonie mobiles se servent de la segmentation pour adapter leurs forfaits a différents types de client’ . Pour se faire il nous semble intéressant d'étudier en premier lieu 'Les pratiques de segmentation', puis 'Qu’elles sont les réponses apporter en matières d’offre'. En France le marché de la téléphonie compte environs 55,7 millions d’individus à la fin du premier trimestre 2008, dont deux tiers (66,1%) d’abonnements à une formule forfaitaire. La croissance annuelle du nombre de clients se maintient depuis le début de l’année 2007 à un niveau de 7%. Les opérateurs de téléphonie mobile en France utilisent divers moyens de segmentation pour pouvoir attirer et satisfaire clients et prospects.….

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La segmentation
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On peut segmenter un marché par circuit de distribution, par segments de produits et par segments de clientèle. Par segmentation marketing, on entend essentiellement la segmentation de la clientèle. Une entreprise pour mieux répondre aux attentes des clients, pour exploiter de nouvelles opportunités de marché et pour concentrer ses forces et son lieu de bataille. Ils existent de nombreux critères possible de segmentation, qu’on peut regrouper en grandes catégories : 1) Les critères démographiques (sexe, âge, physique, taille du foyer, composition de la famille …), géographiques (zone multinationales, régions, taille de l’agglomération, climat, géodémographique …), sociaux et économiques (revenu, niveau d’instruction, profession, religion …) 2) Les critères de personnalité et de style de vie 3)….

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Segmentation de la demande
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Face à la segmentation de la demande, on trouve une différenciation de l'offre, c’est-à-dire des produits spécifiques pour chaque segments. • La segmentation est le fruit de la pression concurrentielle. • C'est une arme stratégiques car :  Elle permet de répondre aux attentes du client, mieux que ne le font les concurrents;  Elle permet d'explorer de nouvelles opportunités du marché.….

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A) La segmentation du marché par l'E. Segmenter conciste a le découper en sous-ensemble homogène de clientèle. Chacun de ces groupes ou segment sera choisie comme cible grâce a une politique commercial adopté. Les principaux critères de segmentatiom sont: -sociaux demograpique (age,sex) -comportement d'achat (frequence d'achat)….

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Il y a 3 grands types de segmentation (annexe 4): différenciée (on propose un produit différent pour chaque segment de marché), concentrée (l'entreprise n'intervient que sur un segment de marché sur lequel elle veut dominer ses concurrents) et enfin individualisée (on utilise une démarche adaptée à chaque client en fonction de ses attentes personnelles). Nous nous intéresserons ici en première partie à la segmentation différenciée, et en deuxième partie nous étudierons le cas d’Electronic Arts (EA), un des éditeurs les plus importants de jeux vidéo au monde, qui a recours à la segmentation différenciée dans son offre de jeux vidéo. Enfin, il sera temps de formuler une synthèse du sujet. I/La segmentation différenciée 1) Le principe (annexes 5 et 6) La segmentation différenciée est une technique utilisée par les entreprises afin d’optimiser leurs offres pour répondre au mieux aux exigences des différents types de consommateur.….

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Ségmenter un marché consiste à le découpé en sous ensemble homogène en fonction des attentes de la clientèle. La segmentation se réalise grâce au choix de différents critères dont les principaux sont sociodémographiques : l'âge, le sexe, le revenu, la fréquence d'achat, les styles de vie, la personnalité. La segmentation permet aux entreprises d'adapter leur produit aux demandes et diversifié la clientèle. Les organisations publics ont pour but de proposer des biens et des services non marchands pour répondre a des besoins non….

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DEFINITION DE LA SEGMENTATION : POUR CONSTRUIRE UNE OFFRE ADAPTE AUX ATTENTES DES CONSOMMATEURS , L’ORGANISATION DOIT LA SEGMENTER CE QUI VUT SIGNIFIE QU’ELLE DOIT DECOUPER LA CLIENTELE HETEROGENE REELLE OU POTENTIELLE EN SOUS-GROUPE DE PERSONNE AUX CARACTERISTIQUES COMMUNES QUI AURONT DES ATTENTES ET DES COMPORTEMENTS HOMOGENES FACE A UN PRODUIT ,UNE ENSEIGNE OU UNE MARQUE AU REGARD DE CERTAINS CRITERES L'opérateur de téléphonie mobile SFR a reçu aujourd’hui, le prix annuel du Mètre d’Or, décerné par l’Institut Français de Merchandising (IFM). L’IFM est l’instance de référence de la distribution en matière de merchandising. Cette manifestation a réuni plus de 1200 personnes: fabricants, distributeurs et professionnels de grandes entreprises en France.….

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La segmentation permet à l'entreprise d'adapter ses produits, son offre aux différents groupes de clients afin d'optimiser la satisfaction des besoins. Elle permet donc à l'entreprise de mieux prendre en charge le client. Son principal avantage est de renforcer l'efficacité de l'offre commerciale qui s'adresse alors à des cibles bien identifiées. Cependant, il faut être prudent car une segmentation trop poussée avec des segments trop réduits entraine des coûts d'adaptation trop élevés. Document n°8 : La concurrence commerciale Site :….

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