Segmentation cours
Section 1 : la démarche marketing
Section 2 : L’orientation marché
Section 3 : Analyser la situation de l’E
Section 4 : Comprendre le comportement du consommateur
Section 5 : Segmenter le marché, choisir sa cible et positionner son offre
Section 6 : Définir une orientation, des objectifs et une stratégie marketing
Section 7 :
Evaluation : examen pratique d’1h30 portera sur un cas pratique d’1-2 pages avec questions de réflexion.
Section 1 : la démarche marketing
Deux grands niveaux de stratégie :
- Niveau corporate : niveau le + globale qui concerne un gpe en entier plus qu’une activité en particulier. Objectif de savoir dans quelles activités le gpe doit être présent.
- Niveau d’un domaine d’activité : concerne un marché en particulier, on découpe le marché en segment et on définit ou se positionne le produit. Idée de satisfaction des besoins du client comme objectif principale et au centre de toutes les activités de l’E.
Nous nous situerons dans ce dernier niveau d’un domaine d’activité dans la démarche marketing
• La démarche marketing :
Marketing stratégique Marketing opérationnel
Analyse des besoins Produit, ensemble d’attributs
Segmentation du marché Distribution, accessibilité du produit
Analyse d’attractivité Prix, couts monétaires et non monétaires
Analyse de compétitivité Communication, pub, ventes, promotions
Choix d’une strat : quelle cible ? positionnement ? Programme marketing
Créer de la valeur pour le client. o Une orientation produit :
On crée un nv prdt que l’on lance sur le marché. On fabrique en se basant sur son intuition et après on se demande si les conso vont en acheter. o Une orientation systémique
Analyse du marché pour comprendre attentes du client. Pré-test du produit auprès des conso. Echanges d’infos entre marché et produit. o Une orientation marché
Marché étudié pour créer un nv produit, faire émerger besoins et attentes des clients étude de marché o Le processus de création