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Orange et Roxy surfent avec les 12-18 ans
Marketing Direct N°123 - 01/10/2008 - E. K.
Orange et la marque de sport Roxy se sont associés pour proposer un téléphone design et un forfait bloqué ensérie limitée pour les adolescentes. Un programme relationnel accompagne ce lancement.
Orange et Roxy ont lancé en série limitée un nouveau forfait bloqué et un mobile Sagem aux couleurs de la marque desport, pour les adolescentes de 12 à 18 ans. Pour ce faire, en amont du dispositif de la campagne, les deux marques se sont associées au championnat du monde de longboard féminin, le «Roxy JamBiarritz» où l'offre avait d'ores et déjà suscité un réel intérêt des jeunes présents... Un plan médias classique a également été mis en place, ainsi que de la visibilité en point de vente. Depuis fin août,un vaste programme de marketing propose aux clients du nouveau forfait de profiter d'avantages liés à l'adhésion à cette nouvelle offre: «L'idée est d'aller chercher de nouveaux clients mais aussi des'adresser aux adolescents présents chez nous», souligne Laure Jouffre, directrice marketing «Entrée de Marché» chez Orange. Ainsi, les jeunes abonnés bénéficient d'informations régulières pourprofiter au maximum de leur forfait bloqué. Ils reçoivent chaque mois (sur mobile et Web) toutes les nouveautés, des e-newsletters bimensuelles adaptées à l'offre tarifaire des clients, que ce soit par lebiais de SMS (contact régulier sur les portails) mais aussi par des mailings ou des e-mailings. Les adolescents peuvent aussi compter sur des rendez-vous hebdomadaires (bons plans, chats...). Roxy, deson côté, propose un programme avec des contenus exclusifs chaque mois sur Zap Zone (la communauté Orange des moins de 18 ans) comme des photos, des vidéos, des réductions tarifaires sur les produitsde la marque ou encore des informations exclusives liées à l'actualité Roxy, des jeux-concours lors des vacances scolaires, organisés par la marque et des avantages dans les boutiques on line et...
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