Segmentation

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  • Publié le : 13 octobre 2009
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BAC PRO VENTE | |Thème 2 : Les techniques et stratégies de prospection | |
|Pole 1 : Prospection | |Chapitre 1 : Les prospects et les clients  |
| | |Séquence 2 : Segmenter et cibler les clients / prospects particuliers|

|[pic] ||Vous êtes en stage au centre SMART de Paris. Vous organisez une opération de prospection à l’occasion du lancement de la nouvelle « fortwo » (document1). Vous |
|aller élaborer un publipostage endirection de tous les prospects qui pourraient être intéressés par ce véhicule. 12 véhicules sont en stocks, livrables |
|immédiatement. Vous avez à votre disposition un extrait d’unfichier prospect que vous a donné votre tuteur (document 2). |
|Vous disposez aussi d’un extrait d’une revue spécialisé dans l’automobile indiquant les diverssegments d’acheteurs de véhicules SMART (document 3) |
||
||

1. Quels sont les critères de segmentation définis dans le document 3 ? Justifiez
2. Parmi les deux segments proposés, lequel allez vous choisir pour cibler votre opération deprospection ? Justifiez
3. Sélectionner dans le fichier les prospects auxquels vous allez envoyer votre publipostage. Compléter l’annexe 1.

Document 1 : la nouvelle « fortwo »

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