Comment construire une segmentation efficace pour votre entreprise ?
6 étapes clés pour créer votre stratégie de segmentation
2 - Experian Marketing Services - Comment construire une segmentation efficace pour votre entreprise?
Introduction
La segmentation est un puissant outil permettant d’accompagner votre entreprise dans l’optimisation de sa stratégie et la valorisation de son image de marque
Si votre organisation a déjà mis en place une stratégie de segmentation, il est important de s’assurer de son efficacité.
• A-t-elle été développée de la meilleure façon possible en utilisant conjointement vos données avec des analyses et études de marché ?
• Et ce afin de créer un outil décisionnel stratégique au niveau du mix marketing c’est à dire en termes de produits, de prix et de ciblage ?
• Votre stratégie de segmentation est-elle intégrée efficacement au sein de votre activité ?
• Ou est-elle au contraire inexploitée et isolée du reste des fonctions principales de l’entreprise ?
Afin de vous aider à construire une segmentation efficace pour votre entreprise, nous vous proposons de découvrir les 6 étapes clés pour créer votre stratégie en la matière.
Qu’est-ce que la segmentation de clients ?
Il est parfois difficile de définir le terme segmentation. Aujourd’hui encore, de nombreuses définitions tentent d’expliquer cette stratégie. Dans une de ses explications les plus simples, la segmentation peut être décrite comme le :
« Regroupement statistique de clients en sous-ensembles homogènes significatifs et accessibles »
Les données et les expériences consommateurs au cœur des études de marché, sont utilisées afin de compléter la stratégie de segmentation et ajouter de nouvelles dimensions, jusque-là inexistantes au sein de votre base de données.
Il est indispensable de considérer vos bases de données et les informations que vous possédez sur vos clients, comme des éléments fondateurs de votre stratégie de segmentation