Les Rendez-Vous de la Qualité d’Arts et Métiers ParisTech
« La place du Manager Qualité dans les Organisations; Aujourd’hui et Demain »

[3mars 2009 ] - [Version n° 1]

Direction de l’Organisation - LHD

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Le programme Lean-Six Sigma au sein d’Allianz – OPEX – OPerational EXcellence
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12. Clôturer le projet 11. Documenter le processus e s iv t n s

1. Prioriser les projets

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10. Préparer la mise sous contrôle du processus 9. Définir la ‘baseline de ’ performance attendue
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Améliorer et mettre sous Contrôle Analyser et Générer des solutions

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Di • B ag ra i ra • m ns to Be m M rm Ma a n e tr ic t r ic c hm d ’a in g e e ar f in , G de Im k i i té é m p , & né ieux s s ac ng ra t- E o an al tio n ada lut io f o ys d e pté ns r t e les d’ i s ol es m pa uti o c ts ns l, 8. Générer les solutions

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2. Cadrer le projet 3. Identifier les clients & CSPRs 4. Construire la cartographie du processus actuel

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