Sergent major

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DEFOIS Gwendoline CHARRIER Claire RETHORE Laura Tc 24

Le 4 Décembre 2009

I. Remerciements :

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Remerciements : Le dossier de marketing du point de vente n’existerait pas sans la bonne volonté et la collaboration de Claire Charrier, de Laura Réthoré et de Gwendoline Defois. Merci à l’entreprise Sergent Major qui nous a autorisé à utiliser certains de ses chiffes et prendre desphotos dans le magasin. Merci plus particulièrement à Séverine Hansen, responsable du magasin Sergent Major de la galerie commerciale Espace Anjou de nous avoir accordé un peu de son précieux temps.

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Sommaire
I. II. Remerciements : _________________________________________________ 2 Introduction : ____________________________________________________ 5

III. Le groupe : SergentMajor : ________________________________________ 7 A. Présentation ____________________________________________________ 8 IV. Le contexte du marchandising : ____________________________________ 9 A. Etude de marché : ______________________________________________ 10 B. Caractéristiques du point de vente : ________________________________ 11 C. Plan mercatique du point de vente :________________________________ 13 V. Mercatique du distributeur : ______________________________________ 15 A. Le magasinage _________________________________________________ 16 B. La perception de magasin par les acheteurs __________________________ 17 C. Positionnement de l’enseigne _____________________________________ 17 VII. Agencement général de l’espace du point de vente :__________________ 19 A. Aspectsgénéraux_______________________________________________ 20 B. Répartition des surfaces de vente entre les rayons _____________________ 21 VIII. Disposition des thèmes de Sergent Major dans les linéaires : __________ 24 A. Détermination de la place accordée à chaque thème pour les linéaires _____ 25 B. Méthode d’implantation des articles _________________________________ 26 IX. Diagnostic d’un rayon :__________________________________________ 30 A. Places occupées par les références et par les familles de produits ________ 31 B. Performances financières ________________________________________ 31 C. Performances d’activité __________________________________________ 32 D. Outils ________________________________________________________ 32 X. L internationalisation :___________________________________________ 33 A. L’internationalisation ____________________________________________ 34 XI. Conclusion : ___________________________________________________ 35 XII. Bibliographie : __________________________________________________ 38 XIII. Annexes : ______________________________________________________ 40

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II. Introduction :

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III. Le groupe : SergentMajor :

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A. Présentation

En 1987, Paul Zemmour, le fondateur et l’actuel président, décide de créer un nouveau réseau de distribution de vêtements pour enfants. Il a pu constater que le créneau du « milieu de gamme » était un créneau qui au fil du temps allait se développer. Il a donc décidé de se positionner ainsi et de profiter de cette ouverture. Il voulait avant tout proposer auxclients le meilleur rapport qualité/ prix du marché. Pour lui les créations devaient être ludiques, pratiques et modernes. C’est pour cela que l’entreprise embauche des stylistes français pour créer les nouvelles collections qui habillent les enfants de 0 à 14ans. Pour le nom de la marque, il voulait un nom qui rappellerait les souvenirs de l’enfance, de l’écriture à la plume…Il opta pour «Sergent Major » car dans le monde militaire, le sergent major est le préposé à l’écriture, donc celui qui utilise la plume. Leur slogan « Pour bien grandir », veut faire passer comme message, la facilité de porter ces vêtements à tout âge. Pour compléter leur slogan, Sergent Major a un logo qui a su s’adapter au fil des années. Il a en effet été remodifié 6 fois, le dernier datant de 2007. Ce logo...
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