Shell etude de produit butagaz

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  • Publié le : 11 octobre 2010
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Remerciements

Je tiens à exprimer ma gratitude envers tout le personnel de la division gaz de la Société Shell du Maroc pour leur accueil, leur sympathie, leurs témoignages et la documentation qu’ils ont mis à ma disposition et je tiens à citer principalement :
Mr Belhadi
Mr Souktani
Mme Benhina
Mr Berrada

Je remercie par la même occasion mon professeur encadrant MrAzdimoussa, monsieur le directeur de l’institut supérieur de gestion et de commerce ainsi que le corps professoral et administrative de l’ISGC et de l’université d’eco-gestion de Clermont Ferrand.

Merci

SOMMAIRE
INTRODUCTION 3
Première Partie : Présentation de l’entreprise
Chapitre 1 : Présentation de laRoyal Dutch Shell
A- Histoire du groupe 7
B- Structure du groupe 8
C- Domaines d’activité 10
Chapitre 2 : Présentation de la Société Shelldu Maroc
A- Présentation du secteur d’activité 15
B- Présentation générale de la S.S.M 17
Chapitre 3 : Présentation de la division Gaz
A- Présentation Générale 23
B- Structure de ladivision Gaz 24
Deuxième Partie : Etude de produit
Introduction 28
Chapitre1 : Environnement et positionnement
A- Analyse interne 30B- Analyse externe 35
C- Environnement 34
D- Concurrence 38
E- Positionnement40
Chapitre 2 : Mix Marketing
A- Le produit 43
B- Le prix 45
C- La distribution46
D- La communication 47
CONCLUSION 48
Bibliographie
INTRODUCTION :

Indispensable, voila l’adjectif le pus approprié afin de qualifier cequi est devenu le pétrole, qu’il soit directement ou indirectement lié à la production d’un produit, l’économie mondiale en est plus que jamais dépendante, victime de ses hausses fulgurantes, de l’instabilité de ses prix et surtout son écoulement total dans l’horizon de cinquante ans.
Ce qu’on nomme désormais « l’or noir » est une huile minérale plus ou moins fluide quiexiste à l’état naturel dans l’écorce terrestre, où il s’est accumulé dans des poches imperméables appelées pièges à pétrole. Cette huile s’est formée à partir de l’accumulation d’organismes microscopiques vivants qui sont à la base plancton marin, et d’elle découle plusieurs dérives à savoir fuel, gasoil, essence, lubrifiant, graisse...
Le dérivé auquel on va s’intéresser dans...
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