Introduction

Nous allons nous pencher sur l’accompagnement d’une SARL spécialisé dans le transport de marchandise qui souhaite mettre en place un système de contrôle de gestion plus poussé, c’est à dire l’élaboration d’un tableau de bord et de ses indicateurs, ainsi qu’une étude du management envisageable pour ce système de contrôle. Il est nécessaire de rappeler qu’un tableau de bord est un outil d’aide à la gestion composé d’un ensemble de rapports dont le but est de fournir au gestionnaire une vision claire de la situation actuelle de son système par rapport aux objectifs fixés. Nous avons donc particulièrement fait attention à la simplicité, la clarté, ainsi qu’à la pertinence de celui-ci.

I) Tableau de bord

1) Objectifs

Il n’y a pas de modèle de tableau de bord standard, voire universel. Un tableau de bord doit être élaboré sur mesure. Ainsi, on réalise un tableau de bord général qui contient plusieurs axes qui permettent de représenter les différents services de l’entreprise.

Ce tableau de bord est destiné au dirigeant d’une entreprise de transport de marchandises dans le but d’obtenir une vision globale de celle-ci. Ce tableau doit permettre mensuellement de faire le point sur les résultats spécifiques à l’entreprise.

Un tableau de bord est un élément essentiel pour une entreprise qui souhaite réaliser le suivi de ses performances. Il permet aux managers de disposer d’informations adaptées pour conduire leur activités. Il doit donc y avoir un tableau de bord spécifique par managers. En réunissant les tableaux de bords de chaque managers la direction peut alors avoir une vision global de l’entreprise ce qui peut l’aider à prendre des décisions.

2) Indicateurs du tableau de bord

Afin de répondre à notre client, nous réalisons le tableau de bord qui nous semble le plus adéquat. Cet outil de gestion permet d’avoir un aperçu des chiffres liés au fonctionnement même de l’entreprise.