Sic acrc immobilier

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  • Publié le : 24 avril 2012
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Le système d’information commerciale :

1. L’analyse des flux d’information :

|Points de contact avec la clientèle|
|Physique |Virtuel |
|L’agence|Site Internet : www.id-immobilier.com |
|ID Immobilier |Adresse e-mail :id-immobilier@wanadoo.fr |
|2 rue du XXème Corps Américain |Téléphone : 03.87.18.12.12 ||57000 METZ |Fax : 03.87.18.12.14 |


|L’information entrante|
|Les sources d’information |La nature des informations |Le traitement desinformations |
|Prospects |
|Appels téléphoniques et fax|Renseignements quelconques |Réception de l’appel téléphonique ou du mail |
|Envois d’e-mails via le site Internet |Demande d’expertise|par la secrétaire |
| |Demande de rendez-vous avec un agent |Orientation de ce dernier vers un commercial || |immobilier |qualifié |
| |...
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