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  • Publié le : 14 décembre 2011
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SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Partir I- Quelle information commerciale disponible au niveau de l’UC ?

|Thèmes des informations |Informations disponibles|Remarques/ exemples |
|Clients |Base de données clients. |Informatiques grâce aux factures établis |
||Enquête satisfaction consommateur. |à chaque passage. Tous les membres de |
| |Carte de fidélité,baromètre à l’entrée. |Boulanger y on accès. |
|Informations sur l’activité de vente de |CA journalier, hebdomadaire, marge, CEG, TRC ( en %) |Grâce aux briefing de lajournée. |
|l’UC |objectifs de chaque rayon, classement, écart | |
||objectif. | |
| |Pourcentage vol et casse ||
|Produits et services |Stock, disponibilité du produit au niveau et |A l’aide du logiciel utilisé par les |
||national. |vendeurs Teemtalk. |
| |Pourcentage vol et casse. Prochain| |
| |réapprovisionnement. | |
|Prix|Le prix de vente, prix d’achat, taux de marge. |Des réductions peuvent être effectuées |
| |Le prix de vente est...
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