AVANT PROPOS L’Institut Supérieur d’Informatique (ISI) autrefois appelé JET Informatique a été crée en 1988 par des diplômés de l’Université Cheickh Anta Diop de Dakar et de l’Université de Laval (Canada). Ses principales activités étaient la consultation en Informatique, la formation, la maintenance et la vente de matériels informatiques. Initialement conçu comme établissement commercial pour la promotion et la vente de matériels informatiques, JET Informatique devient tout naturellement ISI dés l’an 1994 au moment ou l’Etat libéralisait la formation professionnelle et invitait les promoteurs nationaux à s’y investir pour désengorger l’Université Cheickh Anta Diop de Dakar Pour faire face à la demande croissante dans le domaine de l’Informatique et de la gestion, des programmes académiques complets sont lancés respectivement en 1991 et 1996 pour le premier cycle. Ces programmes concernaient les filières de :
 Informatique de Gestion ;
 Réseaux Informatiques ;
 Maintenance ;
 Comptabilité et Gestion Récemment, ISI à proposer d’autres programmes pour faire varier ses offres de formation dans les niveaux DTS (Diplôme de Technicien Supérieur), License et Master, ingéniorat; on peut citer :
 Multimédia ;
 Banque – Finance – Assurance ;
 Commerce International ;
 Génie Logiciel Génie Logiciel ;
 Réseaux Télécoms.
Aujourd’hui membre de la Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises (F.N.E.G.E) de France, l’ISI a obtenu la reconnaissance internationale de son diplôme de Technicien Supérieur en Informatique de Gestion. Depuis Septembre 2008, l'ISI est une Académie Locale CISCO. Cet agrément permet de préparer les étudiants de l'Institut à la certification CISCO et ceci sur les modules CCNA 1, CCNA2, CCNA3 et CCNA4.

INTRODUCTION
Les architectures ToIP sont de plus en plus présentes dans les entreprises. Elles permettent à la fois de faire converger les deux infrastructures classiques, téléphonique et