Sir up

291 mots 2 pages

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et Prénom du candidat: | N° d'inscription : | Intitulé de la situation de communication : SIR’UP | Fiche de situation de communication n° : 1 | Date de réalisation : 10/11/2010 Durée de réalisation : 6 heures | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Rédaction et diffusion de messages écrits Création et modélisation de documents Facilitation des échanges internes | Contexte de la situation | Cadre général : La distillerie Barthélemy est une société renommée pour la qualité de ses produits et son savoir-faire depuis 1885. Elle souhaiter se diversifier et développer une gamme de boisson rafraîchissante non alcoolisées en changeant de dénomination : SIR’UP.Elle a décidé de se positionner sur le segment des boissons énergisantes pour lutter contre une stagnation du marché des sirops : * Afin de véhiculer sa nouvelle image et asseoir sa position sur le nouveau marché elle veut élaborer un nouveau papier à en-tête selon la charte graphique qu’elle a définie. * Fidéliser sa clientèle et participer au développement commercial, consolider les relations entre les commerciaux et la clientèle par l’organisation d’une sortie. * Analyser la performance de ses commerciaux et suivre le lancement des nouveaux produits | Objectifs : * Participation à l’action commerciale : réalisation d’un courrier « invitation à une sortie », confirmation par mail de la réservation du bateau * Communication institutionnelle : élaboration d’un papier en tête * Améliorer le suivi et analyser l’activité commerciale grâce à un compte rendu de visite | Outils et fonctionnalités mobilisés | Outils utilisés : * Texteur WORD 2010 * Tableur EXCEL 2010 * Messagerie électronique Gmail | Fonctionnalités mises en œuvre : * Simple : conception d’un modèle, tableau * Avancées : publipostage avec requête sur base de données, fonction RECHERCHEV | Mode de diffusion électronique :

en relation

Bts muc management des unités commerciales
990 mots | 4 pages

FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°5 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Dunoyer Prénom : Michael UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL de 40 000€ Adresse : 9 rues des bœufs Aix en Provence 13100 Intitulé de la mission: Lancement du produit Mathys Cachemire Designe pour concurrentier Farrow & Ball Période : 18/01/2011 au 20/01/2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421….

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Cas ocasoft
710 mots | 3 pages

o Déclencher une première commande des non clients o Améliorer le taux de fidélisations de nos clients o Offrir une synergie avec les relations publiques • Vis-à-vis des utilisateurs finaux : o Faire commander plus vite o Donner un avantage aux produits o Les faire participer à une action promotionnelle Afin d’atteindre nos objectifs, nous allons opter pour une action commerciale direct vers le client. Pour rendre notre action déterminante, nous allons adopter un mix des deux formes de promotions :  La promotion monétaire : L’utilisation de certaines techniques va nous permettre dans un premier temps d’augmenter la valeur, des produits et de la marque, perçue par action du prix. Sans trop altérer la valeur par le prix, nous avons choisis des techniques liés à la promotion non monétaire : o Le produit en plus : Les clients qui émettront des commandes excédents 10 % de produit de la marque Viscopet, supplémentaire par rapport à la commande….

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Solena Commercial
523 mots | 3 pages

 Développer et fidéliser son portefeuille clients Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails…) o Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur. o  Établir une bonne relation commerciale avec son client….

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Auchan entreprise responsable
28831 mots | 116 pages

18 PARTENAIRES - Construire des relations équilibrées avec nos partenaires 19 ¬ Être un partenaire commercial responsable pour le monde agricole 20 ¬ Rapprocher les magasins des producteurs agricoles 21 ¬ Développer la proximité avec les PME 22 ¬ Optimiser la collaboration avec les transporteurs 23 ¬ S’engager pour le commerce éthique 25 ¬ Comment concilier prix bas et juste rémunération du producteur ? 26 CLIENTS - Agir pour la consommation responsable et la bonne alimentation 27 ¬ Favoriser la consommation responsable 30 ¬ Rendre accessible une alimentation variée et de qualité 31 ¬ S’engager avec le programme “Bien se nourrir pour mieux vivre” 33 ¬ Faire preuve d’exigences renforcées et former en permanence les collaborateurs à la qualité et la sécurité des produits 35 ¬ Le bio est-il vraiment développement durable ? 36 ENVIRONNEMENT - Réduire notre empreinte écologique 37 ¬ Construire et exploiter durable 40 ¬….

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Ne Gociation Mardi 10 Mars Chapitre 1
379 mots | 2 pages

Les missions : 3 priorités La prospection : chercher de nouveaux clients à l’entreprise, développer de nouveaux portefeuilles La vente : qui vient conclure la phase de l’approche du client et de la présentation commerciale du produit ou service La fidélisation du client : il est démontré que garder un client revient moins cher que d’essayer d’en conquérir « un client fidèle en vaut d’eux » E/ L’éthique du commercial L’éthique est indispensable dans la fonction commerciale Que dit la loi ? L’usage de méthode de manipulation mentale pour capter l’attention du prospect, De dissimulation manifeste de certaines clauses du contrat, Souscription sournoise d’un….

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Fiche mission BTS MUC
746 mots | 3 pages

Adresse : 353, Route de Saint-Luce 44300 NANTES Intitulé de la mission : Réalisation d’un planning de congé d’été Période : Du 2 mai 2011 au 3 septembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre X….

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Dossier ACRC
689 mots | 3 pages

La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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mission solde chez Célio
615 mots | 3 pages

La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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Annexe 9
1000 mots | 4 pages

ANNEXE 9 FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : MARAIS Prénom : Benjamin UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Auchan (Rayon image-nomade)….

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Marketing
765 mots | 4 pages

(conquérir un nouveau client, le fidéliser et reconquérir un ancien client) CYCLE DE DU CLIENT: - Le suspect : client potentiel ( aucune information personnelles n’est disponible) - Le prospect : un suspect qui appartient à la cible - Le prospect chaud : déjà exprimé son interêt pour la prestation de l’entreprise - Le client-essayeur : n’a effectué qu’un achat - Le client occasionnel : a confirmé son achat par un ré-achat - Le client régulier : comportement d’achat régulier - Le client convaincu : persuadé de la qualité de la prestation - Le client inactif : a reçu des sollicitations commerciales mais aucune réponse - Ancien client : ne reçoit aucunes sollicitations commerciales - PASSAGE DU CLIENT D’UN ETAT A UN AUTRE Stratégie de conquête ou de recrutement ( obtenir de nouveaux clients, s’adresse aux non-clients.….

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FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITE
1194 mots | 5 pages

Consolider la relation commerciale et le dialogue afin que les clients comprennent bien notre travailExploitation et mutualisation de l’information commercialeInformations sur le marché, les clients, le secteur, etc. Marché : les transactions immobilières Rochelaises sont très tendues ayant plus d’acquéreurs que de vendeurs. Concurrence : il y a de nombreuses agences implantées ce qui est compliqué pour une nouvelle agence comme la nôtre pour gagner la confiance des prospects. Les clients : du fait de la situation Rochelaise, les clients ont moins besoin d’agence immobilière. Le secteur : l’agence est située sur le port des minimes un lieux très prisé où il y a beaucoup de passage.….

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Missions ACRC Point P
842 mots | 4 pages

La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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Fiche mission type
268 mots | 2 pages

S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service de la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7….

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CMA 95 7 juin 2012
1083 mots | 5 pages

Organiser sa prospection commerciale pour conquérir de nouveaux clients 7 juin 2012 Agnès BERTIN et Armand LEFEBVRE Experts en développement commercial au sein du réseau international  + de 20 ans d’expérience commerciale Partenariats nationaux :  Dirigeants Commerciaux de France,  « Portail des PME » Nos actions : Structurer, accélérer et piloter le développement commercial des Artisans, TPE, PME Interventions avec et auprès des institutionnels, dont les CCI, CMA… Val d’Oise, Yvelines, Oise Artisan, je dois mener des actions commerciales  Comment clarifier ma stratégie commerciale ?  Comment définir un plan d’action détaillé ?….

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La relation commerciale
1468 mots | 6 pages

CA réalisable ac le client – La relation commerciale se mesure : La relation commerciale a 3 objectifs Augmenter la rentabilité Améliorer l’image de marque Δer des relations privilégiées ac le client La relation commerciale varie selon : La nature du produit/service La fréquence des achats Le canal de communication Acquisition du client….

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