Fiche de présentation d'une situation à problème

Analyse de la situation à problème

- Faits en quelques phrases
- Nature du problème
-Personnes concernées
- Caractéristiques spatio-temporelles
Une résidente âgée de 78 ans habitant à Grâces, à tenté de s'échapper par son balcon. Alors que les Aides-Médico Psychologiques venaient voir comment celle-ci se portait, elles l'ont trouvés debout sur une chaise à vouloir passé par dessus la rambarde de sécurité. Indiquer les circonstances dans lesquelles vous avez rencontré cette situation
Les AMP venaient lui rendre visite, pour les animations

Nommer la structure initialement concernée par la situation
Chambre de la résidente,
Résidence Beau Chêne
31, Rue des écoles
22200 Saint-Agathon
Préciser l'espace concerné :
Habitat individuel
Besoins exprimés par l'usager ou ceux identifié par le professionnel et mesurer le degré d'urgence de l'intervention
Cette résidente aurait pu tomber, et se faire très mal.
Résolution de la situation à problème par la structure
Décrire les actions engagées pour résoudre cette situation
Les AMP ont pris cette résidente en charge, pour qu'elle puisse parler, se libérer.
Repérer et nommer les professionnels et partenaires compétents dans cette situation
Les infirmières et les AMP

Citer les résultats obtenus
Nous essayons de la solliciter plus pour les animations, car elle se renferme sur elle même
Préciser votre implication personnelle
Je vais la chercher dans sa chambre avant les animations
Évaluation de la situation à problème
Présenter le bilan des actions
Grâce aux animations, elle se sent mieux, et discute avec les autres résidents
Identifier les critères de satisfaction ou de non satisfaction du public
A chaque fois, que je vais chercher la résidente, elle me remercie
Proposer des solutions d'amélioration
La sollicité plus aux animations