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Atelier de People Management Partim « Gestion du Changement »
Olivier LISEIN
Université de Liège

Master 1 en Sciences de Gestion à horaire décalé

Année académique 2010 - 2011

Présentation générale
Atelier de « People Management »
Partim « Gestion du Changement » Olivier Lisein
Novembre 2010 Comprendre les enjeux et les dynamiques des projets de changement Gérer un projet dechangement sous ses multiples composantes

Partim « Gestion par Objectifs » Fabrice De Zanet, Fabienne Pironet
Mars – Mai 2011 Définir des objectifs Déléguer des tâches Evaluer des objectifs
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Objectifs du cours
Appréhender et cerner les enjeux transversaux des projets de changement Donner aux étudiants le recul réflexif nécessaire pour comprendre et analyser les situations de changement sousleurs multiples composantes Proposer un outillage méthodologique de gestion des projets de changement, mobilisable par les étudiants dans leur (future) vie professionnelle Proposer des « mises en situation », notamment par des analyses de cas vidéo et papier Optique à la fois ‘théorique’ et ‘pratique’ Dimensions ‘analytique’ et ‘managériale’

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Organisation pratique
Séances en ‘présentiel’(voir agenda du cours) pour présenter les concepts théoriques et débattre des enjeux transversaux des projets de changement Réflexions ‘théoriques’ appuyées par des exemples concrets; travail ‘pratique’ à partir d’études de cas Méthodologie participative Travail préparatoire et/ou complémentaire hors séances (lectures, études de cas, etc.)
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Supports de cours
Ouvrage de référence: Pichault, F.(2009), Gestion du changement. Perspectives théoriques et pratiques, Bruxelles, De Boeck, collection « Manager RH » Supports ppt et documents complémentaires (études de cas, articles de référence, etc.) accessibles via http://campushd.hec.ulg.ac.be

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Evaluation
Travail de groupe: analyse des enjeux et du mode de gestion d’un projet de changement concret
Groupes de 3 à 4 étudiants(inscription sur http://campushd.hec.ulg.ac.be)
Groupes mixtes « avec / sans activité-expérience professionnelle » ? Groupes mixtes « background disciplinaire » ?

Choix d’une entreprise et d’un projet de changement qui y a été mis en place récemment Analyse des enjeux et du processus de gestion du projet de changement en question
Interview du responsable de projet (complétée au besoin par larencontre d’autres acteurs-clés au sein de l’entreprise) Analyse et mise en perspective du cas étudié à partir des concepts du cours Précision du fil conducteur du travail lors de la dernière séance de cours Ne pas procrastiner pour choisir l’entreprise et le projet étudié…

Rédaction d’un rapport écrit de 10 à 15 pages pour le date à décider en séance

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Evaluation
Travaux de groupe « exercicesintermédiaires »: ex: analyse des pratiques de gestion du changement d’une société de consultance (séance 3 – lundi 22/11)
Exercice du « processus d’apprentissage » Effet de levier possible sur la cote finale Précision du contenu et des attentes de l’exercice lors de la séance de cours en question Production d’une dia ppt de synthèse, à poster sur le campus Constitution des groupes de travailsur le campushd asap

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Préambule
La « gestion du changement », qu’est-ce que c’est ?

8

Proposition à débattre (1)
Alors, on y va ? Allons-y ! (Et ils ne bougent pas)
(extrait de S. Beckett, « En attendant Godot »)
1.

Le changement, ce sont avant tout de bonnes intentions, rarement appliquées dans les faits Le changement se heurte à l’immobilisme des structures On croit que l’onchange, mais en réalité on ne change rien Le changement, c’est un « effet de mode » dans les organisations contemporaines
9

2.

3.

4.

Proposition à débattre (2)
La gestion du changement, c’est un effort:
1.

Indispensable dans tous les projets de changement Utile dans tous les projets de changement Utile dans certains projets, mais pas dans d’autres Inutile

2.

3.

4....
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