CAS SMITH AND NORBU

ANALYSE EXTERNE : ENVIRONNEMENT, MARCHÉ ET PUBLICS

3. Les clients et autres influenceurs

A) L’ENVIRONNEMENT
L’environnement est médical : En effet, la vue est un critère médical important, d’autant qu’aujourd’hui les progrès de la médecine font que l’on dépiste les troubles de plus en plus tôt.
On peut aussi parler d’environnement démographique : L’allongement de la durée de vie, fait que les personnes âgées, qui sont très touchées par les troubles visuels, se font corriger beaucoup plus.
Enfin, on note un environnement ludique : Les jeux vidéos s’adressent à un public jeune et celui-ci est confronté à des problèmes visuels de plus en plus tôt.

B) LES CLIENTS
Le marché de l’optique français est un vaste marché de consommateurs.
En effet, 63% des français portent des lunettes, 64% sont atteints de défauts visuels et 30% des français sont mal corrigés. De plus, le phénomène de la mode s’est installé sur le marché de l’optique. En effet, les personnes sont aujourd’hui très soucieuses de l’image qu’ils dégagent, et certaines décident d’entretenir leur apparence physique en portant des lunettes sans en avoir réellement besoin. Tout cela constitue un fort potentiel de développement pour les entreprises sur le marché.
De plus, on considère que 51,2% des hommes et 61% des femmes sont atteints de troubles de la vision. Plus précisément, ¼ des français seraient atteints de myopie et le même nombre serait diagnostiqué presbyte (51,3% des 40-64ans).
De ce fait, ces analyses d’appliquent directement à la vente des lunettes de Smith and Norbu.

En outre, les clients concernés par cette marque sont principalement âgés de cinquante ans et plus, issus de la classe aisée. En effet, Smith and Norbu est une marque luxueuse, qui vend des produits onéreux. C’est pourquoi toutes les classes sociales ne peuvent s’adresser à cette marque pour l’achat de leurs lunettes ; de plus, il est préférable d’attendre que la vue de l’individu ne varie