Note de lecture « sociologie des organisations » de Michel Foudriat.

Question 1 : Toute organisation est conçue rationnellement par ses fondateurs. Cependant, son fonctionnement réel ne dépend pas uniquement de ce qui a été conçu et prévu. Toute organisation dépend dans un premier temps du contexte dans lequel elle a été créée et par là, de l'histoire du travail social. Selon les théories de F.W Taylor, fondateur de l’organisation scientifique du travail (OST), l’organisation est un système de règles (autonomes et de contrôle). La division des taches et la définition de règles précises permettent d’optimiser les moyens disponibles. Pour Taylor, la motivation principale des travailleurs est l’appât des gains économiques. L’approche rationnelle se caractérise par un accroissement de la productivité mais exerce une pression sur les ouvriers qui se sentent déshumanisés par la répétition de taches sans intérêt. A partir des années 30, la vision de l’organisation change de perspective : on se préoccupe des aspects individuels et relationnels au sein de l’organisation. La motivation au travail est reconnue comme un des facteurs les plus importants. Il ne s’agit pas uniquement de motivations économiques mais plutôt d’une recherche de satisfaction des besoins psychologiques. Les travailleurs développeraient des comportements en conséquence, en adoptant certaines règles et en en contournant d’autres. Les expériences de Mayo à la Western Electric ont été le point de départ de la remise en cause des postulats tayloriens. En effet, Mayo émet l’hypothèse que la vie affective, informelle et l’intérêt porté aux travailleurs sont les causes de l’accroissement de la productivité. Abraham Maslow lui ,classe hiérarchiquement les besoins des individus au travail et Herzberg sépare les facteurs de motivation et de satisfaction des facteurs d’hygiène et d’insatisfaction.. A partir des années 60, Michel Crozier et Erhard Friedberg analysent