Le spam, dérive de l’e-mailing

Sommaire

1 – Définition

2 – L’opt-out et l’opt-in

2.1. L’opt-out

2.2. L’opt-in

3 – Le cadre juridique

3.1. Les Etats-Unis en avance sur leur temps

3.2. L’Europe et le spam

3.3. Le point de vue français

3.4. Le point de vue des autres pays européens

4 – Le coût du spam à l’économie mondiale

5 – Les méthodes de collecte des adresses Email

6 – Rentabilité et taux de retour du spam prospectif

7 – Faut-il sanctionner le spam ? Comment le faire ?

1 - Définition

Le spam, pourriel en français, est une technique de marketing utilisant les adresses e-mail pour envoyer des messages publicitaires non désirés. Par extension, il définit toutes les manœuvres considérées comme abusives par les intervenants de l’Internet (FAI, utilisateur final, pouvoirs publics, etc.).

Le «publipostage électronique désigne l'envoi non sollicité de messages à caractère commercial dans les boîtes aux lettres électroniques», rappelle la Cnil.
Il convient donc de bien différencier le spam de l’e-mailing, le spam ne correspondant qu’aux envois de message non sollicités.

Ce concept est apparu pour la première fois à la fin des années 70 chez DEC (une entreprise pionnière de l’industrie informatique), aujourd’hui plus connue sous le nom de Digital, propriété du groupe Compaq.

Généralisé au début des années 90 avec l’explosion d’Internet, ce procédé constitue l'une des formes les moins élaborées du commerce électronique. Le terme de “spam” provient d'une marque de corned-beef des années 60 qui s'était fait connaître dans ses spots de publicité radiophonique en répétant inlassablement « Spam, Spam, Spam… »

Un sketch des Monty Python rendra ce terme générique.

2 – L’opt-out et l’opt-in

2.1 L’opt-out

L’opt-out est l’une des deux méthodes utilisées pour permettre au consommateur (utilisateur final) de ne plus recevoir de mails abusifs.

La technique de l’opt-out implique que les expéditeurs de