Stage dans the gresham belson hotel

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Ma conclusion J'ai effectué mon stage administratif dans le cadre du cours de formation sociale dans un hôtel quatre étoiles qui se nomme "Gresham Belson Hotel" d'une durée de huit jours du 7 novembre au 16 novembre. L'hôtel se trouve à Bruxelles.
Mon travail consiste à assister la secrétaire de l'hôtel avec qui j'ai effectué la totalité de mon stage. Mon travail était de remplir les tâches administratives: envoyer des mailings à toutes les ambassades de Belgique, etc. Le but était que je puisse avoir une expérience dans le monde professionnel et pouvoir me rendre compte de ce que représente réellement l'exercice une activité lucrative.
L'hôtel est divisé en départements et chaque personne y a un rôle précis dans le bon fonctionnement du département. Dans chaque département, il existe une certaine hiérarchie nécessaire au bon fonctionnement de l'hôtel. Dans le département des ventes, le "Sales Manager" est le responsable auprès de la direction, la secrétaire de l'hôtel effectue tout ce qui est courrier (e-mail ou autres); et il y a un responsable de la publicité de l'hôtel auprès de la clientèle. Dans le département des ventes où j'ai travaillé, le travail consiste à faire de la publicité auprès des clients et des sociétés pour leur proposer des contrats avec l'hôtel. Ils sont en contact direct avec les hommes d'affaires appartenant à des sociétés quand ils sont de passage en Belgique. L'avantage de l'hôtel est qu'il se situe tout près de l'aéroport de Zaventem. Une grande partie du travail est réalise par ordinateur pour pouvoir répondre aux exigences des clients qui travaillent essentiellement par courrier électronique et rentrer dans le système de l'hôtel toutes les opérations (réservations ou

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Les sociétés de leasing acquièrent des appareils en très grandes quantités auprès des constructeurs et bénéficient d’importantes ristournes, ce qui leur permet de proposer des tarifs intéressants aux compagnies. Ce poids leur permet d’exercer une grande influence sur les avionneurs. Les critiques d’ILFC avaient ainsi conduit Airbus à modifier son A350… « Le système de la location permet aux compagnies de ne pas avoir à sortir de cash pour financer les appareils, de ne pas voir la valeur de sa flotte inscrite au bilan financier ou encore d’être plus souple dans la composition de cette flotte selon l’évolution des besoins », indique Bertrand Le Moigne consultant chez Sia Conseil. Un concurrent chinois de l’A320 bientôt sur le marché ILFC est aujourd’hui le deuxième mondial du secteur avec une flotte de plus de 1 000 appareils opérés et environ 200 clients, et certains s’interrogent sur les conséquences d’un passage sous pavillon chinois pour….

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Cas pratique PLU PLU
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qui lui appartient déjà : voilà ses considérations : La personne veut édifier une cloture végétale pour sa future propriété : autorisation déclaration, rien du tout- Elle voudrait préalablement obtenir l'abatage d'arbres pour construire son projet : ,-Elle voudrait donc faire cette résidence 2aire donc au fond d'un terrain. Celui-ci est occupé par un hangar désaffecté- Elle voudrait savoir si et comment elle peut faire démolir une partie du hangar avant d'engager les constructions.2eme cas….

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Eco3004
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C’est des problèmes, qui faut prendre en charge et ainsi répondre aux employés qui ont besoin de formation. La formation en hôtellerie est importante, car les clients doivent bien sûr toujours avoir un service constant. C’est avec une grande courtoisie et une standardisation qu’on fait en sorte que le client reviendra à l’hôtel. Les principales raisons de former le personnel est le fait que les hôteliers ont du embauché des personnes n’ayant aucune formation et qualification nécessaires lors de leur embauche. L’établissement hôtelier a dû se charger de former ses propres employés afin qu’ils maitrisent bien leurs tâches.….

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CRAP hébergement
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Faire ce travail pendant que le client est sorti de sa chambre ou avant l’arrivé du client si elle est tardive. Lorsque le client il doit n’avoir rien à faire appart se coucher. Pour l’hôtelier ce service est un coût supplémentaire car il faut payer l’équipe du soir. Ce service s’effectue dans les hôtels hauts de gammes (4*et 5*).….

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fiche crap hébergemnt
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INTRODUCTION GENERALE EL MEDITERRANEO
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Nous avons envisagé d'adopter le statut juridique d'une SARL qui paraît être la formule adéquate tenant compte du faite qu'il y aura le créateur d'entreprise et un employé. A l'issue d'une étude de marché approfondie permettent de cerner et d'évaluer les différents aspects de ce projet, il en ressort que, les clients sont à la fois attiré par un décor en adéquation avec les produits vendus, un accueil chaleureux et capable de répondre à leurs besoins et attentes. A ceci de rajoute un impératif, de vendre des produits phares de qualités ciblés ainsi que difficiles à se procurer. Pour compléter l'activité en magasin un e-commerce sera créé pour fidéliser les touristes qui de retour chez eux ne peuvent retrouver ces produits à proximité. Le mapping concurrentiel a permis d'identifier des concurrents directs mais étant ciblés uniquement sur des produits locaux ou italiens.….

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Prenez le temps de lire la fiche titre et de réfléchir aux compétences que vous avez développer dans votre contexte professionnel ( lister des tâches que vous avez effectuées et les mettre en lien avec les compétences indiquées sur la fiche ) Exemple : Compétences Tâches effectuées ou activités exercées ( contexte professionnel ) Méthodes/ outils utilisés Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts De l’entreprise * Accueil du client, prise en compte de sa demande et de sa réclamation * Techniques de négociation * Ticket de caisse/ Facture * …………………… ………………………….….

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UN OBJET UTILE , BANAL , CONSIDERE COMME LATO et' n les remarque à peine dans les villes et les ports tant elles sont devenues habituelles. On les remarque à peine malgré leur long cou emmanché cPune longue flèche où pend un long filin. Pourtant elles sont partout, là où Ton construit, où l'on charge et où l'on décharge, et partout on peut les voir s'affairer, mantes laïques butinant pierre, métal ou verre au cœur des villes et des ports.….

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Il ordonne la mise en place d’une « voie sacrée » qui relie le front à Bar-le-Duc, pour maintenir l’armée et à garder ses positions et surtout repousser l’ennemi. Il l’enserra l’assaut, « tourniquet », qui consiste en un roulement des troupes présentes sur le front, ce qui permet de….

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à quelques mètres de l’aéroport de Montfavet. J'ai choisi d’intégrer cette entreprise pour bénéficier de perspective d’avenir offertes par les chaines Hôtelières mais aussi pour son charme et sa tranquillité représentés par une décoration et une cuisine de type provençale. Durant ma formation, j'ai principalement occupé le poste de réceptionniste, mais aussi celui de night auditor et de commis de salle. Cela m’a permis de beaucoup apprendre sur le relationnel client mais aussi sur moi-même.….

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Rapport stage royal mirage
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Remerciements Avant de rentrer dans le vif du sujet, il m’incombe de rendre à César ce qui lui appartient. En effet ce travail est le fruit d’un effort de groupe qui a mobilisé la majeure partie des services financier et celui de réception-réservation au sein de l’Hôtel Royal Mirage Marrakech. Ainsi, ce travail n’aurait pas pu aboutir sans la bienveillance de toutes les composantes des services, qui n’ont en aucun moment rechigné à me dispenser leurs conseils, leurs recommandations et tous les documents administratifs ou financiers que j’ai pu demander tout au long de mon séjour à l’hôtel. Dans ce cadre, je tiens à remercier chaleureusement Mr Mohamed Zaanouni pour son aide et Mr. Yassine Benchakri ‹‹Responsable du service hébergement ››, Mme Nadia Benaali ‹‹Directrice financière›› et Mr. Karim Noureddine ‹‹Responsable service achat›› ainsi que tous les personnels des services pour leur bienveillance, leur support inconditionnel, et leurs orientations fructueuses.….

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