Stage de secretariat
DOSSIER PROFESSIONNEL
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Période de Formation en Entreprise
Du 31 mai 2010 au 25 juin 2010
Cabinet de radiologie Lycée Professionnel
Mme VIVIAN Véronique Fernand FOREST
23 rue Henri MARECHAL 8 impasse Jacques BREL
69800 SAINT PRIEST 69800 SAINT PRIEST
04.78.21.97.63 04.78.21.54.05
SOMMAIRE
Introduction page 3
Présentation de l'entreprise page 4
Développement page 7
Conclusion page 8
Annexe 1 page 9
INTRODUCTION
Problématique : Que doit faire un patient pour être remboursé de ses examens radiologiques?
Lorsqu'un patient bénéficie d'une ALD (Affection Longue Durée) ou d'une CMU et qu'il a déclaré un médecin référent, le patient n'a aucune somme à se faire rembourser puisqu'il ne règle pas ses examens.
Les patients ADEMAS ne règlent pas les frais d'honoraires puisque leur examen est pris en charge.
Lorsqu'un patient règle ses examens, nous établissons une feuille de soins électronique (FSE) si le patient a sa carte vitale à jour. Un patient qui n'a pas sa carte vitale se verra remettre une feuille de soins (voir annexe 1 page 9) qu'il transmettra à son centre de Sécurité Sociale.
Tous les actes sont pris en charge à hauteur de 70 % par la Sécurité Sociale et de 30 % par la mutuelle des patients.
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Bureau d'accueil
PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
Cabinet de radiologie
23 rue Henri MARECHAL
69800 SAINT PRIEST
N° de téléphone : 04.78.21.97.63
Cinq employées travaillent dans ce cabinet :
- Véronique VIVIAN et Laurence TRAINANT, secrétaires;
- Monique GONCALVES, Soraya MELIH et de Nathalie MONERON, manipulatrices.
Elles travaillent pour onze radiologues.
Le cabinet de radiologie est au nom du Dr GAUTHIER, qui est malheureusement décédé en 2009.
Les médecins qui travaillent désormais dans le cabinet sont les radiologues de l'Imagerie Médicale de l'Hôpital Mermoz.
Ces médecins sont :
- le Dr BOSSARD,
- le Dr BRETAGNOLLE,
- le