Stage dell

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Partie 1 - Présentation de DELL
1.1 Origine

|[pic] |L’entreprise DELL a été fondée en 1984 avec 1,000 dollars de capital et une idée incroyablement originale |
| |dans le secteur des ordinateurs personnels : court-circuiter les intermédiaires et vendre directement des PC |
| |fabriqués sur mesure aux utilisateurs finaux.|
| |Lorsqu’ à 19 ans, Michael DELL développe ce concept, il pense que son approche a deux avantages : supprimer |
| |la marge des distributeurs et que le fait de construire à la demande permet de réduire drastiquement les |
| |coûts et les risques associés aux transports des matières premièreset des marchandises. |

1.2 Historique 

[pic]

|1984 |Michael Dell fonde Dell Computer Corporation. |
|1987 |Dell est la première société de systèmes informatiques à proposer un service d'assistance sur site à J+1. L'expansion |
| |internationale démarre avec l'ouverture d'unefiliale au Royaume-Uni. |
|1991 |La société commercialise son premier ordinateur portable. |
|1993 |Dell compte parmi les cinq premiers constructeurs de systèmes informatiques au monde. La société s'implante pour la |
| |première fois dans la région AsiePacifique avec des filiales en Australie et au Japon. |
|1996 |Les clients peuvent désormais acheter des ordinateurs Dell sur Internet à l'adresse www.dell.com. Dell arrive en force|
| |sur le marché des serveurs de réseau. |
|1997 |Dell lance ses premières stations detravail. Les ventes sur Internet dépassent les 4 millions $ par jour, contre |
| |1 million au début de l'année. |
|1998 |Dell lance ses produits de stockage PowerVault. |
|1999 |Dell lance le support technique enligne « E-Support Direct from Dell ». |
|2000 |Les ventes sur Internet atteignent les 50 millions $ par jour. Pour la première fois, Dell est le numéro un mondial |
| |des expéditions de stations de travail. |
|2001 |Pour la première fois, Dellobtient la plus grosse part de marché mondial. Dell lance les commutateurs réseau |
| |PowerConnect. Dell signe un partenariat de 5 ans avec EMC pour proposer la gamme de produits de stockage Dell | EMC. |
|2002 |Dell devient le fournisseur n° 1 de systèmes informatiques aux États-Unis. Dell arrive sur le marché des périphériques|
| |de poche avec l'Axim X5, ouvreun réseau de vente au détail standard et commercialise le projecteur 3100MP qui lui |
| |ouvre ce marché. |
|2003 |Dell commercialise des imprimantes pour la clientèle professionnelle et les particuliers. Dell lance le programme Dell|
| |Recycling pour permettre àses clients de recycler leur équipement informatique, quelle que soit la marque, ou de le |
| |donner à des œuvres de charité. |
|2004 |Kevin ROLLINS devient CEO de Dell. Dell entre dans l’électronique grand public, extension naturelle du portefeuille de|
| |produits Dell....
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