Présentation de l’entreprise

L’identité de l’entreprise
J’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise Norauto à Trignac. Cette entreprise est une franchise du groupe Mobivia, qui compte en tout sept enseignes complémentaires dans le domaine du service automobile (Norauto, Auto5, Maxauto, Midas, Carter Cash, Synchro Diffusion et Alter Move). Ce groupe est présent principalement en Europe et en Amérique Latine. Le centre Norauto de Trignac est situé dans la zone artisanale et commerciale de Trignac, près du centre commercial Auchan. C’est une société par actions simplifiées, et qui compte vingt-deux collaborateurs. L'entreprise Norauto est spécialisée dans l’entretien et l’équipement de véhicules de tourisme. Elle assure l’entretien et la réparation des véhicules dans la partie garage ; et dans la partie magasin, l’entreprise conseille sur les services et les équipements adaptés aux voitures. En annexe 1 se trouve l’historique du groupe et de l’entreprise.

Son concept
Comme toutes les enseignes, Norauto a un concept, un projet commercial. En effet, pour assurer l’entretien et la vente d’équipements des véhicules, l’enseigne a associé un magasin en libre-service d’une surface de 600m², et un atelier de montage et de réparation ayant une grande façade (8 baies vitrées) pour accueillir un grand nombre de véhicules. La mission de l’effectif salarié au sein de l’entreprise est de répondre aux attentes des automobilistes en matière d’équipement, d’entretien, de confort, de sécurité ou de plaisir. Le centre auto est situé dans une zone commerciale à forte affluence.
Le duo vente-montage a prouvé rapidement son succès. En effet, à partir de 1986, l’enseigne Norauto s’internationalise avec l’ouverture du premier centre en Espagne. Aujourd’hui implantée dans neuf pays européens, l’enseigne s’adapte aux spécificités de chaque pays afin de remplir sa mission : améliorer et simplifier la vie des automobilistes.
Norauto propose des produits et des services les plus