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▪ REMERCIEMENT_________________________________________ 2 ▪ DEDICACE _____________________________________________ 3 ▪ INTRODUCTION__________________________________________ 4

CH I : Présentation du groupe bancaire populaire et de l’agence My Kamel

❖ L’historique de la banque populaire__________________________________ 5 1- création de la banque populaire___________________________________ 5 2- L’aspect rénovateur _____________________________________________ 6 ❖ Présentation de l’agence My Kamel _________________________________ 7 ❖ Description des services de la banque populaire, agence My Kamel ____ 8

CH II : Analyse de l’offre de produit de la BP:

Section 1 : présentation des produits offerts par la BP :

❖ Les dépôts et les placements _________________________________________ 15

❖ Les produits monétiques _____________________________________________ 16

❖ Les produits d’assurance et d’assistance _______________________________ 20

Section 2 : Force et faiblesse de la politique des produits offerts :

❖ Comparaison de la politique produit de la BP avec ceux

des concurrents _____________________________________________________ 23

❖ Points forts et points faibles de la politique produit de la BP _____________ 26

❖ Propositions pour améliorer la commercialisation

des produits bancaires de la BP________________________________________ 27

CH III : Les travaux effectués et les apports du stage:

❖ Les travaux effectués _________________________________________________ 28

❖ Les apports du stage _________________________________________________ 29

▪ CONCLUSION______________________________________________ 30

▪ ABREVIATIONS____________________________________________ 31

▪ ANNEXES