Stage
Tâches effectuées
Pendant les deux semaines de stage effectué au sien du au service Dermatologie, j’ai réalisé :
- L’impression du planning des patients de la journée (de chaque médecin et internes). J’imprime en fait une dizaine de listes.
- La préparation des dossiers patients déjà venus dans le service ou en hospitalisation Dermatologie et je les classais par ordre alphabétique.
- La demande des dossiers non trouvés aux archives de l’hôpital de la Cavale Blanche ou au grand centre des archives à l’hôpital de Bohars
- L’accueil physique et téléphonique : envi de fax, transmission des messages.
- La classement et distribution du courrier dans les bannettes de chaque médecin.
- La pratique informatique sur les logiciels :
Susie v4 "pour la gestion des patients du CHU ainsi que la frappe du courrier. Q planner "pour la gestion des rendez-vous et des plannings des médecins".
- La préparation des formulaires administratifs dont on peut avoir besoin dans la journée, afin de ne pas être en rupture de stock en présence du patient.
- La codification des actes pour la facturation.
L’accueil des patients
Lors de son arrivée dans le service, le patient se présente en se nommant et en donnant son heure de rendez-vous. Dès que j’ai trouvé son nom sur la liste du médecin, je le souligne avec un feutre.
Je cherche son dossier s’il est présent sur le bureau, ou sur dans un casier s’il s’agit d’un dossier d’hospitalisation, sinon je prépare un dossier. Je demande de fournir sa liasse de consultations (étiquettes autocollantes obtenues lors de son enregistrement au bureau des entrées).
Je colle une étiquette, comprenant le nom du patient ainsi que sa date de naissance, sur une fiche de liaison consultation qui doit être jointe obligatoirement à son dossier. Puis je dispose une autre étiquette à code barre cette fois ci dans le cahier dans la colonne