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  • Publié le : 11 août 2010
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I)PRESENTATION.

1)La pharmacie.
a)Localisation

b)Historique
Cette pharmacie a été crée il y a plus d'un siècle sur la place du Griffe, elle s'est ensuite développée à 2 numéros de sa position actuelle; elle est tenue par 2 pharmaciens titulaires :
En 1995 l’officine à changée de local pour s’agrandir et devenir l’officine moderne d’aujourd’hui.

c)Les horaires :
-du lundi au samedi :de 9H00 à 12H15 et de 14H45 à 19H30

d)L’équipe
• les préparatrices en formation :

• les préparatrices diplômées

• les pharmaciens titulaires

2)Rapport avec les patients
Etant une pharmacie rurale, la clientèle est de proximité, constitué essentiellement d'habitué. De ce fait, les relations professionnelles de santé patientes y sont fortes voire amicales.
Cette relationprivilégiée est très importante afin d’effectuer un meilleur suivit médical des patients, et de prévenir tout changement ou évolution d’un traitement éradiquant tout risque d’erreur.

3)Plan de la pharmacie
a)L’agencement extérieur :
• La croix verte de St André, verte, lumineuse et clignotante.
• Une porte électrique surmontée par une grille permettant la fermeture.
• une boite aux lettres(courrier, ordonnance…)
• une sonnerie extérieure permettant d’alerté le pharmacien responsable lors des gardes

b)L’organisation interne
• L’espace client :
➢ la gamme des produits en vente libre (cosmétiques, bonbons, préservatifs, la phytothérapie, divers pansements, certains produits vétérinaires…)
➢ Une aire de jeu destiné aux enfants.
➢ un espace orthopédique (les diversproduits constituant la gamme orthopédique seront détaillés ultérieurement )

• L’espace privée réservé aux professionnels de santé :
Délimité par un comptoir muni de quatre postes informatiques cette zone est totalement inaccessible au public. Elle se divise en plusieurs zones distinctes de manière à faciliter la recherche du médicament.
➢ Deux espaces réservés aux produits conseils :.le 1er situé juste derrière le comptoir au vue des patients est constitué des
produits les plus connus et les plus dispensés :
-les produits à base de paracétamol (Doliprane 500 cprs et effervescent,Efferalgan vitC et effervescent …)
-les produits à base d’ibuprofène (Nurofèn …)
-les Aspirines (Upsa, du rhone …)
-les laxatifs légers(Microlax, suppositoires à la glycérine…)
-les produits de traitementdes grippes (Humex, Dolirhume…)
-les vitamines C (à croquer ou effervescent)
-les produits homéopathiques (occilococinum...) .le 2ème situé dans la partie invisible de l’officine est constitué de toute une gamme de produits conseils (sirops pour la toux, collyres, pulvérisateur nasal…)
➢ La réserve située à l'étage àproximité du logement du pharmacien (occupé lors des gardes) ou tous les produits sont stockés.
➢ Deux systèmes d’armoires coulissantes regroupant toutes les spécialités pharmaceutiques classées par formes galéniques (sirops, ampoules buvables ou injectables, comprimés, sachets, pommades, collyres …)
et par ordre alphabétique.
➢ Une armoire fermée à clef par deux portes successives etsituées à l’écart des autres spécialités pour la détention des substances stupéfiantes.
➢ Un réfrigérateur renfermant les vaccins et autres produits ne supportant pas la chaleur.

➢ L’espace réservé aux préparations :
Il est constitué d’un plan de travail, d’un évier, et d’étagères sur
Lesquelles sont disposés l’ensemble des produits chimiques.
Pour...
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