Startegie qualité

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Suite I.2 l’industrie :
Le pouvoir de négociation des fournisseurs est important
Porter a identifié 5 forces de la concurrence qui ont cette capacité : Remarques générales : * Ce mode ne s’applique qu’à un DAS. * Attention : les entreprises ont souvent plusieurs activités. * Les forces peuvent connaitre des ruptures : évolutions technologiques par exemple. * Les forces ne sont pas indépendantes les uns des autres. * Une entreprise qui n’arrive pas à surmonter les barrières à l’entrée peut essayer de les contourner.

Le pouvoir de négociation des fournisseurs est élevé :
Lorsque : * Ils sont concentrés, voire en monopsone. * Les couts de transferts sont élevés. * Le fournisseur a réussi à se créer une image de marque (ex : Intel) * Les clients sont nombreux et dispersés. * Equilibre difficile et important et évolutif (ex : industrie automobile : fait pression sur plusieurs fournisseurs, ce qui entraine la disparition de certains fournisseurs, mais ceux qui restent ont un pouvoir de négociation + fort).

La menace des substituts :
Elle peut prendre plusieurs formes : * Substitution d’un produit à un autre. * Substitution indirecte : un nouveau produit rend superflu un autre produit ou service. * Substitution dite générique : différentes offres correspondant à des besoins différents sont en concurrence. * Les substituts peuvent venir d’industries éloignées.
L’apparition d’un substitut peut obliger à baisser les prix, à acquérir de nouvelles compétences, voir à se retirer du secteur si l’écart de performance est trop important et la nouvelle technologie trop différente.
Questions essentielles par rapport aux substituts : * Le substitut menace t’il les produits ou services existants d’obsolescence ? * Quel est le cout de transfert pour les clients qui choisissent le substitut ? Les clients se méfient des innovations radicales. * Le substitut est-il introduit par une entreprise qui

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