Statistique e-commerce 2008

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 5 (1165 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 13 juin 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
CHIFFRES CLÉS
vente à distance e-commerce

Vente à distance et e-commerce aux particuliers
LE MARCHÉ VENTE À DISTANCE
Chiffre d’affaires vente à distance et e-commerce
En milliards d’Euros

EDITION

2008
MODES DE COMMANDE
en % du chiffre d’affaires vente à distance
72% 65%
courrier et téléphone Autres modes (minitel, audiotel, fax, relais…) Internet

Part e-commerce

Total vad+
11,9

20%
en 2007
16

2007

22,1 18,4

2006 2005 8,7 2004 5,7
Source : Fevad

34% 27%

15,8 13,3 1%
2006 2007

1%

VENTE À DISTANCE DE PRODUITS
Chiffre d’affaires vente à distance de produits
En milliards d’Euros

Source : Fevad

+

15%
en 2007
10,9 12,5 10,0 9,1

Près de

2007

80000 73%
emplois générés en France
Source : Étude “L’emploi dans la VAD etle e-commerce” Benchmark Group - Fevad

des Français

achètent à distance
Source : Etude FEVAD-La Poste-REED/ CCI-CREDOC 2006

2006 2005 2004
Source : Fevad

Plus de

Plus de

220

millions de colis VAD
(+de 200 millions en 2006) Source : Fevad, Bilan VAD/e-commerce 2007

80% à distance achètent
des 18-34 ans
Source : Enquête FEVAD-La Poste-REED/ CCI-CREDOC 2006

LEMARCHÉ E-COMMERCE
Chiffre d’affaires e-commerce
En milliards d’Euros

PROGRESSION DU NOMBRE DE SITES MARCHANDS ACTIFS

+

34%
en 2007
11,9 16,0 8,7

40000 35000 30000 25000 20000 15000

36900

23900 15200 9300
2004 2005 2006 2007

2007 2006 2005

10000 5000 0

2004

Source : Fevad, bilan e-commerce 2007 - Panel ICE-PSP/Fevad

5,7
Source : Etude iCE - Bilan e-commerce2007/Fevad/KPMG
2006

LES ACHETEURS EN LIGNE
Nombre d’acheteurs en ligne

Poids des ventes en ligne sur le marché des produits techniques Nombre d’internautes

2005

4,1%

6,6%

2007

Source : GfK - % en valeur

8,3%

21 31,9 66%
millions
des internautes ont déjà effectué un achat en ligne
er

millions

CLASSEMENT FEVAD/MEDIAMETRIE DES SITES E-COMMERCE LES PLUS VISITÉSMoyenne mensuelle du 1er trimestre 2008 (en milliers de visiteurs)

Brands ou Channels
1 eBay * 2 PriceMinister * 3 La Redoute * 4 Fnac * 5 Amazon * 6 Cdiscount * 7 Voyages-sncf.com * 8 3 Suisses * 9 Vente-privee.com * 10 Orange E-shop *

Visiteurs Uniques
10 159 6 428 6 147 6 123 5 916 5 544 5 142 3 804 3 688 3 625

Source : Médiamétrie – Observatoire des Usages Internet – 1 trimestre 2008MODES DE LIVRAISON CHOISIS PAR LES INTERNAUTES
Quels sont les modes de livraison auxquels vous avez eu recours au cours des 6 derniers mois lors de vos transactions sur Internet ?
Livraison directement chez vous Livraison en point relais Impression de votre réservation suite à la commande Mise à disposition ou retrait dans le magasin où vous avez fait une réservation sur internet Livraison àune autre adresse Livraison sur votre lieu de travail

89% 46% 21% 17% 12% 5%

*: Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque
Source : Médiamétrie//NetRatings – Panel France – Domicile et lieu de travail – Applications Internet exclues

LES PRINCIPAUX SERVICES DE PAIEMENT UTILISÉS
% des internautes ayant utilisé ces services
Carte bancaire Portefeuille en ligne (Paypal…)85% 32%

Source : Baromètre Fevad – Médiamétrie//NetRatings mai 2008

Source : Etude Fevad / Médiamétrie//NetRatings - Les services de paiement en ligne - Avril 2008

2

e-commerce

TAUX D’ACHETEURS PAR CIBLE PARMI LA POPULATION INTERNAUTE
83%
25 - 34 ans

81%
CSP +

69%
Hommes

35 - 49 ans

63%
Femmes

70%

64%
50 ans et plus

66%
CSP -

63%
Retraités66%
Paris et réggion parisienne

66%
Province

Moyenne = 66%

51%
moins de 25 ans

Source : Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet - 1 er trimestre 2008

2007

Poids des ventes en ligne sur le marché des vêtements

2006

2,3%

3,7%

LES PRODUITS/SERVICES ACHETÉS EN LIGNE
(AU COURS DES 6 DERNIERS MOIS)
Produits techniques Voyage / Tourisme Services* Habillement et...
tracking img