Strategie de dell

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L’implémentant CAS DELL

Slide 1 INTRODUCTION

Dell, entreprise Américaine, l’un des plus grand constructeur d’ordinateurs au monde

Dell est surtout connu pour ces PC qu’il conçoit fabrique et vend aux particuliers et professionnels.
Dell est également présent sur le marché de serveurs d’entreprisede système de sauvegarde et stockage de
données
Dell propose également des logiciels et des périphériques comme des imprimantes,
Appareils photos numériques et beaucoup d’autres encore.

Création de la compagnie en 1984 par Michael Dell.
En 1987 expansion a l’international etcroissance fulgurante de 1999 a 2006

Position de leader mondial de 1999 à 2006 dans l’industrie mondiale du PC.
[pic]

Slide 2
-2007 Dell perd sa position de leader mondial de constructeur d’ordinateur au profit de HP.

-Bénéfice Annuel chute de 13% par rapport a l’année 2006
-Chute des parts de marché - Dell 14.3% (chute de 5%)
Alors que HP 18.2% (augmentation de 37%)
-Fin 2006chute de 25$ par action (diminution de 58% par rapport au pic du prix en 2000)

Michael Dell reprend la direction en Janvier 2007 à la place de Kevin Rollins
Il réorganise toutes les positions managériales de l’entreprise et met en place une nouvelle stratégie pour la reconquête de la place de leader.
[pic]

Slide 3 A quoi était attribué le succès de DELL ?
Analyse SWOT
Forces deDell
-Avantage concurrentiel attribué a sa stratégie de rupture de vente en direct
de fabrication a la commande « sur mesure »
Absence de stocks et frais généraux
Absenced’intermédiaires entre Dell et
et le client : pas de coûts de distribution

-Usines d’assemblage et de fabrication très a la pointe
-Qualité et simplicité et vitesse de fabrication
- Fiabilité élevée

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Analyse SWOT

Faiblesses de Dell-
-Absence de réseaux de distribution
-Manque d’innovation
-Absence d’économied’échelle
-absence de centres de support techniques après vente
-prix élevé
Tableaux des prix

Slide 5 A quoi attribue t-on les difficultés rencontrées par Dell ?

Dell est victime de ce qui a fait son propre succès : la vente en direct
Elle a conduit à un désintéressement de l’aval de la chaîne : la distribution
Et cette équation n’est plus gagnante aujourd’hui pour différentesraisons :
- il y a saturation du marché occidental
- la vente des PC portables a usage domestique connaît un essor mais les clients préfèrent tester et voir les PC ce qui est un peu difficile avec le mode de vente directe,
- de même dans les kiosques de Dell il n’y a pas de modèle « à emporter » ce qui annule l’impulsion d’achat on va chez le concurrent
- Mauvaises relations etmanque de confiance de la part des revendeurs qui préfèrent
conseiller d’autres marques.

Slide 6 Pourquoi HP a détrôné Dell ?

➢ HP a couvert tous les canaux de distribution de vente avec :
• Vente Directe et Vente online
• Distribution par l’intermédiaire de tous types de revendeurs
• Relation privilégiée avec les VAR

➢ HP a fait de ses clients despartenaires ayant une force de vente très performante, bonus proportionnel versé en fonction du volume de vente (par famille de produit LSP – CDP), ce qui incite a vendre plus.
-Marketing très dynamique

➢ Prix Inferieurs

Il est partout et il a un plus grand choix d’accessoires et de périphériques (Imprimantes, Scanner, Téléphone, ….)

Slide 7 Dell- Analyse externe de...
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