Strategie
Edouard Rencker
Le nouveau visage de
la com’ interne
Réflexions, Méthodes, Guide pour l’action
Le nouveau visage de la com’ interne
Réflexions, méthodes et guide pour l’action
Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com
Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2008 ISBN : 978-2-212-53986-8
Edouard Rencker
Le nouveau visage de la com’ interne
Réflexions, méthodes et guide pour l’action
Remerciements
Mille mercis à tous ceux qui ont accepté et subi de longues interviews, suivies de rigoureuses séances de relecture, malgré des agendas encombrés : Yves Agnès, Sylvie Bocognano, Bruno César, Bertrand Cizeau, Boris Eloy, Gérard Gosset, Guillaume Jouët, Evelyne Leroy, Pierre Lombard, Bruno Paillet, Dominique Turcq. Merci à ceux sans qui cet ouvrage n’aurait vu le jour : Jeanne Bordeau, Marie-Claude Sicard et Jean-François Variot. Merci à ceux qui m’ont aidé par le prêt de précieux documents : Laurence Beldowski, Natacha Hiolin. Merci à l’ensemble de mes collaborateurs qui non seulement m’ont supporté pendant la rédaction de cet ouvrage, mais qui m’ont également éclairé de leurs réflexions avisées, notamment Jennifer Mahler et Matthieu Butel.