SOMMAIRE

Introduction 3 I. Historique du phénomène 4  Origine du terme "Communiquer" : 4 II. Les objectifs de la communication interne 4  La cohésion entre les salariés 5  Le renforcement des liens et de relations 5  Faire agir le personnel au sein de l’entreprise. 5  Accompagner le management 6 III. Les moyens de communication interne. 7  Les projets d’entreprise 7  L’entretien individuel 7  La réunion d’information 7  La Réunion de travail 8  Les séminaires 8  Les conférences 8  La note d’information 8  La boite à idée 8  Le journal d’entreprise 9  L’affichage 9  Compte-rendu de réunion 9  Revue de Presse 9  Le livret d’accueil 9  Le bilan social 9  Le rapport annuel 10  La lettre au personnel 10  Le film d’entreprise 10  La messagerie électronique 11 IV. Les freins à la communication interne. 11  Obstacles liés à la structure 12  Obstacles socioculturels 12  Obstacles liés au contenu des informations communiquées 12  Obstacles liés à la conduite de la communication 12 V. Actualité et exemples 14
Conclusion 15
Bibliographie 16
Webographie 16

Introduction
La communication interne regroupe les actions de communication mis en œuvre au sein d’une entreprise envers ses salariés et inversement, des salariés vers la hiérarchie supérieure dans l’entreprise.
Lorsqu’on parle de stratégie de communication interne, il s’agit d’une politique de communication choisie par l’entreprise pour communiquer avec les salariés.
Elle apparait dans un contexte où la gestion des ressources humaines passe par la communication, elle est une aide importante pour la gestion du personnel. Cette communication peut ressortir soit du Directeur des Ressources Humaines, soit d’un directeur de communication qui inscrit cette démarche dans sa politique globale de communication car comme on le sait, dans la communication, la cohérence est le moteur d’une bonne