Diagnostic externe :

Il existe plusieurs outils et méthodes pour analyser et réaliser un diagnostic externe de l'entreprise. Il s'agit d'étudier l'environnement dans lequel évolue l'entreprise.

Pestel : L'analyse Pestel permet de mettre en évidence les risques et opportunités présentent dans l'environnement de l'entreprise. Pour cela on utilise plusieurs éléments; la politique ( pression gouvernementale, politique monétaire, pression européenne), l’économie ( Croissance, taux d’intérêts, politique de chômage, imposition, taux d'inflation...), le social ( répartition des revenus, mortalité, démographie, éducation, santé....), la technologie (brevets), l’environnement ( énergie propre, recyclage...) et la législation (fiscal, sécurité,export...). D’où le nom Pestel.

Pour réaliser le diagnostic externe il faut également identifier les opportunités et menaces présentent dans l'environnement de l'entreprise.
Les menaces constituent les nouveaux entrants, guerre des prix, nouveaux produit de substitution, nouvelles réglementations, nouvelles taxes.... quant aux opportunités se sont l'émergence de nouveaux marchés, des fusions, alliances, des nouveaux segments de marché, suppression de certaines réglementations ou de barrières commerciales.

Analyser les facteurs clés de succès est également un élément important pour le diagnostic externe. Les facteurs clés de succès sont les éléments stratégiques qu'une entreprise doit savoir utiliser pour être compétitive dans un secteur donnée et pouvoir rivaliser avec ses concurrents. Ils permettent de mettre en place les ressources nécessaire à la réussite de la stratégie.

On analyse l'environnement de l'entreprise en analysant les barrières à l'entrée sur le secteur de cette dernière. Ce sont les « obstacles » que doit passer une entreprise pour rentrer sur un marché d'un secteur donné. Pour l'entreprise qui est déjà sur le marché elle à tout intérêt à ce qu'elles soient le plus importantes possible pour éviter