Une des stratégies d’enseigne aujourd’hui c’est la mise en place de SYNERGIES (complémentarités) entre ces deux canaux (Unités commerciales virtuelles et Unités commerciales physiques)

La synergie est la création de valeur résultant de l'association de plusieurs entreprises. Le rapprochement de ces entreprises leur permet d'avoir une valeur plus importante que si l'on additionnait la valeur de l'ensemble de ces entreprises séparément. Ces synergies peuvent apparaître sous plusieurs formes. Tout d'abord, cela peut être une réduction des coûts, avec notamment les économies d'échelles réalisés. Le fait de commander en plus grande quantité permet d'obtenir un prix inférieur. Par ailleurs, plus la taille de l'acteur est importante, plus ses capacités de négociations sont fortes. Cette réduction de coût peut aussi intervenir dans les frais de gestion, avec les coûts administratifs par exemple. Enfin, une synergie peut engendrer des revenus supplémentaires. La réduction des coûts peut permettre à l'entreprise de diminuer son prix de vente ce qui peut relancer ses ventes et donc créer des revenus supplémentaires. Les effets de synergie sont nombreux.

-Le développement des applis mobile : 1 Mrd € de ventes sur mobiles en 2012 en France, + 160% sur un an.

-91% des français veulent une enseigne avec site, 74% la réciproque. Pour la Fnac, un produit technique sur trois acheté sur fnac.com a été retiré en magasin.

En prenant le poste de directeur trade marketing de Marionnaud il y a tout juste 18 mois, Sacha Tikhomiroff découvre sa feuille de route. « Elle se résumait à un mot: rénovation, commente-t-il.

Ce travail d'endurance est déjà bien engagé. Le chantier durera encore trois ans ». Le leader de la distribution sélective de parfums et cosmétiques refait l'ensemble de son parc aux couleurs du nouveau concept baptisé «3P», comme les trois valeurs historiques de l'enseigne: proximité, plaisir et professionnalisme.

« Avec des modes de vie plus nomades,