STRUCTURE DE L’ORAL

Présentation + ouverture sur mon entreprise+ plan de mon projet : 1. Analyse (Réseau + UC + Env.) 2. Diagnostic (int & ext) 3. Pb commerical ( pblmatiq, préconisations, solution retenue) 4. Répercussions (ciale, fin, hum, org) 5. mise en œuvre (procédure, rsts, corrections)

I. Analyse de L’UC A. UC dans son réseau 1. Importance du réseau a. Forme de réseau – Réseau intégré – Management centralisé / pilotage indirect

b. L’importance du réseau – 1ère entreprise française (classement Forbes 2007) et 14ème mondiale 2. Structure du réseau

a. Les filiales (annexe) – Banque de Bretagne, Cetelem, UCB…

b. Les clients – 6 millions de clients particuliers ou pro (B to B ou B to C)

c. Les agences (réseau de distribution) – 2200 agences, 4500 guichets et automates

d. Les bénéfices – 7.3 Milliard d’€ en 2006

3. BNP Descartes dans le réseau (annexe) a. Les directions régionales b. Les groupes c. Les entités d. L’agence e. L’agence dans le réseau – Descartes = 2.2% du PNB du groupe de Tours soit 0.01% du national – 2.17% des clients du groupe de Tours soit 0.02% du national

B. UC dans son contexte local 1. Positionnement – Voulu et perçu 2. Plan de marchéage

a. L’offre de produits et services * 6 pôles : – produits financiers – crédits – conquêtes (CAV) – Assurances (IARD) – Services – Épargne règlementée