Structure et organisation de l'entreprise

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STRUCTURES ET ORGANISATION DE L’ENTREPRISE

INTRODUCTION

« L’organisation » et la « structure » : des notions mobilisées par de nombreuses sciences (Sciences de la vie et de la nature, Sciences humaines et sociales) Des représentations très variées du phénomène organisationnel Un terme qui recouvre 3 réalités :
n n n

l’action d’organiser le résultat de l’action organisatrice (lastructure) les principes et les méthodes d’organisation

STRUCTURES ET ORGANISATION DE L’ENTREPRISE Les notions ambiguës d’organisation et de structure(s) n Typologie des structures n Évolution des structures d’entreprises
n

I) Les notions ambiguës d’organisation et de structure(s)
n

Une définition en terme de composants : les
éléments de la structure (organigramme, direction, services,réseaux de hiérarchie, activités, tâches, …)

n

Une définition en terme d’attributs : les paramètres
qui marquent de façon régulière son fonctionnement (selon sa complexité, selon son degré de formalisation ou encore de centralisation)

n

Une définition en terme de fonctions ou de rôles:
les services qu’elle rend (coordination des activités, contrôle des résultats, standardisation descomportements,…)

I) La structure : un élément objectif ou subjectif ?
n

Une réalité objective ?
n n n

Une vision fonctionnaliste, technique et déterministe Une réalité formelle et objective Une conception technocratique et normative Une vision interactionniste, sociale et politique Le produit de l’institutionnalisation de représentations et de pratiques répétées dans le temps Une conceptionrépartie et dialectique

n

Une représentation subjective ?
n n

n

I) Une définition synthétique
« Une structure est l’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions et les fonctions que chaque unité de l’organisation doit accomplir et les modes de collaboration entre ces unités » (Strategor, 1993).

II) Typologie des structures
n

3caractéristiques de l’organisation formelle :
n

Le mode de spécialisation : mode et degré de division du travail :
n

n

n n

logique de fonctions ou de système de production (sidérurgie ou chimie), logique de produits/marché (groupe de presse ou aéronautique (aérospatiale), logique géographique (cimenterie), logique de marques (GMotors avec Chevrolet, Buick, Oldsmobile, Cadillac, Vauxhall, et Opel) II) Typologie des structures
n

3 caractéristiques de l’organisation formelle :
n

la coordination : comment sont organisées
n

n

les relations (relations opérationnelles (rapports, réunions, …) ou les liaisons formelles (planification , liaison hiérarchique, …)

n

la formalisation : quel degré de précision adopter dans la définition des fonctions et des liaisons ?
n

nmanuel des opérations très précis (cf. entreprises US (DHL)) définition des objectifs et libertés des moyens (département recherche chez Hitachi dans les années 1960-1980)

II) Typologie des structures
n

Les approches classiques :
n n n

Structure fonctionnelle, Structure divisionnelle Structure matricielle

n

L’approche par les configurations : les 5 formes d’organisation de HenryMintzberg

II) Les approches classiques :
n

A l’origine deux références :
n n

Taylor (unité dans la spécialité) Fayol (unité de commandement). Une logique de découpage « horizontal » des flux de produits Un regroupement autour de domaines spécialisés homogènes en terme de savoir-faire et de coûts Une interdépendance la plus faible possible entre les entités

n

La structurefonctionnelle :
n

n

n

II) La structure fonctionnelle (Taylor)
Direction Générale Production Marketing Ventes et Achats Méthodes R-D Finances Comptabilité Administration GRH

Fabrication Usine 1 Usine 2 Usine 3

Gestion prévisionnelle

Exemples : Industrie du Luxe ou de process, EDF, SNCF

La structure divisionnelle (Fayol)
Direction Générale Division produit A Production Division...
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