Structure et organisation de l'entreprise
INTRODUCTION
« L’organisation » et la « structure » : des notions mobilisées par de nombreuses sciences (Sciences de la vie et de la nature, Sciences humaines et sociales) Des représentations très variées du phénomène organisationnel Un terme qui recouvre 3 réalités : n n n
l’action d’organiser le résultat de l’action organisatrice (la structure) les principes et les méthodes d’organisation
STRUCTURES ET ORGANISATION DE L’ENTREPRISE Les notions ambiguës d’organisation et de structure(s) n Typologie des structures n Évolution des structures d’entreprises n I) Les notions ambiguës d’organisation et de structure(s) n Une définition en terme de composants : les éléments de la structure (organigramme, direction, services, réseaux de hiérarchie, activités, tâches, …)
n
Une définition en terme d’attributs : les paramètres qui marquent de façon régulière son fonctionnement (selon sa complexité, selon son degré de formalisation ou encore de centralisation)
n
Une définition en terme de fonctions ou de rôles: les services qu’elle rend (coordination des activités, contrôle des résultats, standardisation des comportements,…)
I) La structure : un élément objectif ou subjectif ? n Une réalité objective ? n n n
Une vision fonctionnaliste, technique et déterministe Une réalité formelle et objective Une conception technocratique et normative Une vision interactionniste, sociale et politique Le produit de l’institutionnalisation de représentations et de pratiques répétées dans le temps Une conception répartie et dialectique
n
Une représentation subjective ? n n
n
I) Une définition synthétique
« Une structure est l’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions et les fonctions que chaque unité de l’organisation doit accomplir et les modes de collaboration entre ces unités » (Strategor, 1993).
II) Typologie des structures n 3