Styles de management

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  • Publié le : 5 novembre 2009
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CHAPITRE III  : LE MANAGEMENT
Objectifs :
• Distinguer les 2 niveaux de management
• Analyser les principaux styles de management et leurs effets

Rèf ouvrage : chapitre 3 p. 31 à 44

Pbtique : Qu’est-ce que « manager » ? Comment être un bon « manager » ? Quel style de management adopter ? Pour quels effets ?
I ) LE MANAGEMENT

A ) DEFINITION – Que signifie « MANAGER » uneéquipe ?
( Annexe 1 p.31 + Application 1 p. 35 : quelles sont les actions d’un manager ?

Le management est l’art de conduire l’organisation vers ses objectifs
Il se compose :
• De la finalisation (fixer des buts, des objectifs intermédiaires)
• De l’organisation (coordonner le travail, structurer les activités)
• De l’animation et de la motivation des équipes,
• Ducontrôle de l’efficacité des actions menées.

B ) 2 NIVEAUX de MANAGEMENT
( Classez les missions suivantes dans la catégorie « management stratégique » ou « management opérationnel » ; déduisez-en les caractéristiques de ces 2 niveaux de management.
• Etablir un planning de présence des salariés,
• Choix d’un lieu d’implantation d’un nouveau PDV
• Recruter un nouveaucommercial
• Fixer des objectifs de CA
• Délocaliser en Inde la production
• Décider des augmentations de salaire
• Lancer un nouveau produit sur le marché
• Motiver l’équipe commerciale autour d’un projet fédérateur
On distingue 2 Niveaux de Management, le management stratégique et le management opérationnel.

| |Management STRATEGIQUE|Management OPERATIONNEL |
|Quoi ? |Décisions importantes qui engagent l’E à LT |Mise en œuvre pratique des décisions auprès des équipes ; |
| | |management à CT.|
|Qui ? |Décisions prises par les dirigeants de l’E. |Chef de rayon, responsable d’agence, d’un PDV… |
|Exemples |Implantation d’un nouveau point de vente |Fixer les objectifs de CA, |
| |Délocalisation de la production|Animer et motiver les équipes |
| | |Organiser le travail des équipes |

II) LES PRINCIPAUX STYLES de MANAGEMENT : CONCEPTS THEORIQUES

Un style de management est la manière utilisée par le manager pour exercer son autorité etanimer son équipe.
( voir Annexe 1 : Les Styles de Management
A ) THEORIE DE R. LIKERT
LICKERT Rensis (1903-1981) : Prof de psychologie industrielle aux E-U, il mène des études sur le comportement des salariés au travail (importance du besoin d’accomplissement et d’estime de soi)

Rensis LICKERT distingue (en 1961) 4 styles de management :

|Style de management|CARACTERISTIQUES |
|Autoritaire/ |Très directif. Décisions imposées aux subalternes par le manageur. Peu de communication et de délégation. |
|Exploiteur ||
|Autoritaire / |Système paternaliste. Les décisions sont prises au sommet, les subordonnés ont une attitude de soumission. Peu de |
|Bienveillant |travail d’équipe ; le chef est un modèle. |
|Consultatif |Bonne communication...
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