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Sucre et fourmis

803 mots 4 pages
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Dominique Lafontaine

Matricule:11157348

Analyse de cas : Là où il y a du sucre, il y a des fourmis.

Cas traduit par Bruno Bouchard, stagiaire d'enseignement, sous la direction du professeur Allain Joly.

À première vu, nous avons affaire ici à une compagnie qui a des produits diversifiés, dont chaque

acheteurs gère un département. Ce dernier ont sous leurs ordres des assistants acheteurs qui font la

rotation entre les différents département en vu de se faire offrir un poste auprès de l'un d'eux. Maria,

employée respectée et appréciée de tous, est la responsable du département de l'épicerie fine, là où la

plupart des produits sont importés d’Europe. Sarah travail pour elle depuis cinq semaines. Elle aime

son emplois et se sent compétente.

La compagnie à toute fois quelques problèmes. Selon la lecture du cas, une infestation de fourmis serait

survenu, on ignore la provenance et combien de boîtes sont touchés, ainsi le manufacturier ne veut pas

rembourser Maria. Comme il y a pour neuf milles dollars de biscuits on ne peut pas tout vérifier en

déballant chaque boîtes. Maria doit se défaire de ces biscuits infestés et rentabiliser son achat. Les

responsables doivent s'assurer que l'entrepôt répond aux normes d’hygiène. Le dernier problème est

celui de Sarah, elle doit contacter M. X de la compagnie Y et doit lui vendre ses biscuits pour qu'il les

revende aux plus démunis. Comme sa formation lui fourni un encadrement limité elle doit se

débrouiller.

À mon avis le problème principal est celui de Sarah qui doit convaincre Maria de se défaire

autrement des boîtes infestés car il est peu morale de vendre des produits non-salubres. Il faut y voir

rapidement également pour ne pas infester les autres provisions de l'entrepôt. Ces deux gestionnaires

doivent s'assurer que seuls ces boîtes sont touchés. Elles devront ensuite trouver une façon de

rentabiliser cet investissement perdu ou du moins le

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