Suivi d'un client

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  • Publié le : 11 avril 2011
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La période en entreprise s’inscrit dans le cadre de ma formation. Elle a pour but de m’aider à avoir une idée plus claire et plus précise des mes objectifs professionnels.

J’ai choisi d’accomplir ma période de formation dans cet environnement pour confirmer mon orientation et acquérir des compétences professionnelles. Il était plus judicieux pour moi de la réaliser dans cette structure, afinde mettre mes acquis antérieurs en pratique.

Durant ma période de formation au sein de ce cabinet d’expertise comptable, j’ai été amenée à travailler divers thèmes, qui sont les suivants :

Comptabilité

•La caisse
Factures d’achats et factures de ventes
•Toutes les opérations liées à la banque
•Pointages fournisseurs et clients
•Ventes au comptant
•Bulletins de paie
•Comptabilisationdes salaires et des charges
•Déclaration de TVA et télétransmission
•Travaux de fin d’inventaire

Logiciel utilisés

•QUADRA COMPTA
•QUADRA PAIE

Secrétariat

•Tableau sur EXCEL
•Répondre au téléphone
•Gérer mon poste de travail
•Classer des documents
•Envoyer un mail
•Enregistrer les heures effectuées par dossier
•Courrier

Logiciel utilisés

•QUADRA BUREAU
•EXCEL
•WORDAprès réflexion le thème que j’ai choisi est le suivi d’un client. Ayant déjà travaillé sur les divers tâches qui accompagnent mon dossier, j’ai plus de facilité à comprendre le sujet.

I) Le classement des factures par ordre chronologique
A) Introduction :

A mon arrivé au cabinet, ma tutrice Laurence m’a donné le dossier d’un client sur lequel j’allai travailler. Tout d’abord, elle m’aexpliqué les divers tâches que j’allais effectuer sur ce dossier, et les difficultés éventuelles que je pouvais rencontrer.

B) Développement :

Tout d’abord, j’ai récupéré les factures sur l’exercice fiscal 2009 – 2010 du client. Une fois les factures à disposition, je l’ai triées mois par mois. Ensuite, j’ai donc classe chaque facture par ordre chronologique. C'est-à-dire, de la plus anciennefacture à la plus récente au-dessus.

Dés qu’un mois était terminé, je devais perforer les factures pour pouvoir les ranger dans le classeur. Chaque mois était séparé par un intercalaire.

•Remarque :

Le classement chronologique m’a permis dans quelques situations, de passer moins de temps à retrouver une facture.

II) Le l’enregistrement comptable des factures d’achats et de ventesA)Introduction :

Le classement effectué dans l’étape précédente est terminé. Avant de commencer l’enregistrement comptable des factures (annexe 1), ma tutrice Laurence est venue me voir pour m’expliquer le fonctionnement du logiciel de comptabilité du cabinet, qui s’intitule « QUADRA COMPTA ».

B)Document à disposition :

Ma tutrice Laurence m’ont dont édité la balance des fournisseurs et desclients et m’ont expliqués les divers comptes à utiliser.

C)Logiciel :

•QUADRA COMPTA

D)Développement :

1) Facture d’achats :

Pour commencer, je tape le code du client pour pouvoir avoir toutes ses données informatique. Arrivée dans ces données, je rentre dans le journal des achats (code AC, annexe 2) et je tape le mois et l’année à comptabiliser.

Pour la première ligne,•Dans la colonne date :

J’inscris le jour de la facture (annexe 1).

•Dans la colonne compte :

Le numéro de compte du fournisseur. Pour trouver le compte d’un fournisseur plus facilement, je taper sur la touche F du clavier et sur la touche F4 et la liste des comptes fournisseurs apparaît à l’écran.

•Dans la colonne libellé :

Je tape sur la touche F pour facture et A pour avoir. Ensuite,j’inclus un numéro d’arrivée pour la facture. C'est-à-dire, le numéro du mois sur lequel je travail et 01 pour la première facture. Puis je clique sur * et le nom du fournisseur s’affichait automatiquement.

•Dans la colonne débit et crédit :

J’ajoute le montant TTC (toute taxe comprise) au crédit pour une facture et au débit pour un avoir.

Pour la deuxième ligne, je n’avais plus...
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