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Base Nationale des Sujets d’Examens de l’enseignement professionnel.

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Campagne 2012

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BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR
ASSISTANT DE GESTION PME-PMI À RÉFÉRENTIEL COMMUN EUROPÉEN / COMMUNICATION / MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES / NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT / ASSISTANT DE MANAGER / COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS / TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES À RÉFÉRENTIEL COMMUN EUROPÉEN / COMMERCE INTERNATIONAL À RÉFÉRENTIEL COMMUN EUROPÉEN

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

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BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – TERTIAIRES Management des entreprises

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Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Le sujet comporte 7 pages, numérotées de 1 à 7.

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SESSION 2012 ________ Durée : 3 heures ________

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Durée 3 H 00 MANAGE

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SESSION 2012 Page 1 sur 7

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Après avoir pris connaissance du cas FENETREA et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes :

Analyse de la situation de l’entreprise

2) Analysez la politique d’innovation de l’entreprise en présentant ses modalités et en définissant son intérêt stratégique. 3) Décrivez la nouvelle organisation de la production et ses enjeux.

4) En vous appuyant sur la typologie d’Henry MINTZBERG, présentez les mécanismes de coordination qui seront mis en œuvre.

Identification du problème de management et proposition de solutions

5) Identifiez les problèmes de management induits par la réorganisation de la production. 6) Proposez des solutions, en matière de gestion des ressources humaines, qui permettraient à FENETREA d’assurer le succès de cette