Sujet de master de négociation 2011
Thème du cas : Proposer une gamme de produits personnalisés pour les 100 ans de Decitre. Situation : Vous êtes commerciaux pour Waterman, vous rencontrez le responsable achats du magasin Decitre Part-dieu. Suite à un entretien téléphonique, en réponse à un appel d'offres, vous avez pris rendez-vous avec le responsable achats du magasin Monsieur Guillaume DECITRE. Pour information, il reçoit juste après vous, votre principal concurrent, à savoir Pelikan. Contexte de vente : Decitre est un magasin, d'une surface de 1200m² dédiée aux livres, nouveautés littérature, bandes dessinées, ouvrages scolaires neufs et occasions, droit, beaux livres, cuisines, tourisme...mais également des articles de papeterie, et un espace de presse régionale, nationale et internationale. A l'occasion du 100ème anniversaire du magasin, un stand de 15m² sera mis à disposition pour présenter une collection de produits personnalisables. Objectifs vendeur : Obtenir le référencement d'une gamme de produits, placés dans le stand spécialement conçu pour les 100 ans de Decitre. Annexes : 1: Stand Decitre Part Dieu 2: Entreprise Waterman 3: Produits Waterman 4: Informations supplémentaires & Bon de commande
ANNEXE 1: DECITRE / STAND
Decitre Pardieu: entrée
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Inaugurée le 16 juillet 2005, la librairie Decitre à Lyon Part-Dieu occupe un espace de 1200 m2 dans le centre commercial la Part-Dieu. 1000 m2 sont dédiés aux livres, 100 m2 à la papeterie et 100 m2 à la presse. Avec déjà quatre librairies dans l'ouest de Lyon (deux sur la place Bellecour, une à Ecully et une autre à Saint Genis Laval), Decitre est ainsi présent dans l'est de Lyon, nettement moins fourni en librairies que l'ouest. La librairie Decitre de la place Gambetta a fermé ses portes, la librairie de la Part-Dieu ayant repris le vaste rayon scolaire et universitaire, avec également d'importants rayons généralistes : littérature, histoire, BD et jeunesse.
« L'écrit est notre passion et une passion se