Sujet e5:europa

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Session 2007
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR
Comptabilité et Gestion des Organisations

Épreuve E5 : analyses de gestion et organisation du système d’information

Durée de l'épreuve : 4 heures Coefficient : 4

Documents autorisés : aucun.

Matériel autorisé

Calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans aucun moyen de transmission, à l’exclusion de toutautre élément matériel ou documentaire (Circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 ; BOEN n° 42).

Documents remis au candidat :
Le sujet comporte 20 pages numérotées de 1/20 à 20/20
Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition.

Le sujet se présente sous la forme de 2 dossiers indépendants

Page de garde p 1
Présentation de l’entreprise p 2DOSSIER 1 : ANALYSE DE GESTION (40 points) p 2 et 3
DOSSIER 2 : ORGANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION (40 points) p 4 et 5

Le sujet comporte les 16 annexes suivantes :

Annexe 1 : Éléments à incorporer au titre du mois de janvier 2007 p 6
Annexe 2 : Calcul et analyse des écarts au titre du mois de janvier 2007 p 6 et 7
Annexe 3 : Seuil de rentabilitép 8
Annexe 4 : Analyse en avenir aléatoire p 8
Annexe 5 : Plan de financement p 9
Annexe 6 : Processus de choix des actions du « plan qualité opérationnelle 2010 » p 10
Annexe 7 : Extrait du schéma conceptuel des données p 11
Annexe 8 : Fiche de prestation p 12
Annexe 9 : Extrait du schéma relationnel p 13
Annexe 10 : Mémento SQL p 14
Annexe 11 : Fiche de proposition d’actionQualité : mise en place d’un Intranet p 15
Annexe 12 : Schéma d’un Intranet p 16

Annexes À rendre avec la copie
Annexe A : Écarts globaux p 17
Annexe B : Calcul de la capacité d’autofinancement et plan de financement p 18
Annexe C : Complément du schéma conceptuel des données p 19
Annexe D : Schéma de traitement analytique p 20

Les annexes à rendre sont fournies en un seulexemplaire, il ne sera pas distribué d’annexes supplémentaires.

Avertissement :
Chaque dossier sera traité sur des copies séparées, les annexes à rendre jointes au dossier concerné.
Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes vous conduit à formuler des hypothèses, il vous est demandé de les formuler explicitement sur votre copie.

SUJET

Il vous est demandé d’apporter un soinparticulier à la présentation de votre copie.
Toute information calculée devra être justifiée

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

La société anonyme EUROPA FENêTRES, filiale d’un groupe européen, fabrique des fenêtres, des portes et des volets roulants.
Cette filiale, située à Mulhouse, est spécialisée dans la fabrication de fenêtres standardisées en PVC, avec double vitrage. Sa clientèle estconstituée essentiellement de grandes surfaces de bricolage et de particuliers qui s’approvisionnent sur les lieux de production, dans le cadre de « magasins d’usine ».
Le tissu industriel de ce secteur d’activité reste majoritairement composé de petites et moyennes entreprises opérant essentiellement sur l’hexagone. Le climat de vive concurrence observé ces dernières années a accru les difficultésdes plus faibles et accéléré le mouvement de concentration. Pour faire face à cette concurrence, EUROPA FENêTRES s’est engagée dans une politique de réduction des coûts.
La croissance d’EUROPA FENêTRES, suivant celle du bâtiment, est très rapide : la société a produit environ 50 000 fenêtres en PVC en 2005 et 60 000 en 2006. Son modèle le plus vendu est la fenêtre SUPER PVC. L’évolution dumarché la conduit à envisager le lancement d’un nouveau produit : la fenêtre SUPER BOIS qui lui permettra de se démarquer de ses concurrents en proposant un produit, réputé plus écologique et confortable.
Par ailleurs, l’entreprise a décidé de s’engager dans une démarche qualité. Vous participez à la mise en place du système d’information relatif au suivi administratif et financier des actions mises...
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