1 : Le contexte commercial - Adresse : Myst’hair 2 passage Alfred Mongy 59200 à Tourcoing, -Horaire d’ouverture du salon : Du lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 Non stop
- Site internet : Www.mysthair.com
- Forme de société : Sarl (Société à Responsabilité limité)

Myst’hair salon d’esthétique et de coiffure crée en 2006 par Nadine Mercier et en 2012, elle décidera d’ouvrir son deuxième salon sur Lille.
Myst’hair possède 2 esthéticiennes et 8 coiffeuses.
L’institut comprend 2 cabines soin visage et soin corps, un bar à sourire, un spa pédicure et un coin consacré à la manucure.

Zone de chalandise et concurrence
Les zones de chalandises sont Tourcoing, Roubaix, Roncq, Mouvaux et Lille
La concurrence directe est body minutes situé en face de myst’hair , body minutes est une concurrence direct car cette institut propose des soins que le salon propose également comme des soins visages , des manucuries , des épilations etc …
L’institut travaille avec Esthederm, Fleur’s et Charme d’Orient.
Esthederm est une marque cosmétique En cabine pour les soins visage nous utiliserons les produits d’esthederm et Fleurs et en soins corps nous utlisérerons la marque Charme d’Orient.

La communication se fait par messages, cartes de visites, site internet. La carte de fidélité est informatisée,
Il y a commande de produits tous les mois aux passages des représentants, par contre si les esthéticiennes ou coiffeuses et qui leur manquent des produits elles on le droits de passé commandes en vérifiant toujours le stock des produits qui est informatisé. Les atouts du point de vente :
L’institut est situé dans un centre commercial avec beaucoup de passage, l’institut possède des écrans de télévision avec des publicités des marques avec lequel les esthéticiennes travaillent. Myst’hair est également situé dans un centre commerciale avec des moyens de transports proche comme le métro, le tram et les bus,
Analyse des méthodes de