GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE
GLOBALE
Etude de cas

MBAIP_10_Groupe B
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I.Khadidja
K.Mounir
B.Fayçal
K.Mounia

Plan de La présentation
I.

Présentation de l’entreprise AMAZON
1.
2.
3.
4.
5.

Introduction
Pourquoi Amazon
Dates clés
Domaines d’activité
Quelques chiffres

II.

Stratégie
1.
Mission
2.
Axes stratégique
3.
Déclinaison opérationnelle
4.
Organisation interne

III.

Organisation et pilotage des opérations
1.
Business Model
2.
Structure du réseau de distribution
3.
Process de distribution
4.
Process de reconstitution de stock
5.
Caractéristique de la chaine de distribution

IV. Conclusion
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PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

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Introduction

Amazon.com est un groupe américain qui active dans le domaine du Commerce Electronique.
La société a été fondée en 1994 par Jeff Bezos et lancée commercialement en Juillet 1995 en tant que librairie en ligne.
Très vite, l’offre de Amazon.com s’est diversifiée pour inclure un large catalogue d’offres et produits Grand public et entreprises. Pourquoi Amazon

•

Le choix du nom “AMAZON” , lié au fleuve Amazone, symbolise la grandeur que Jeff Bezos souhaitait pour son entreprise. • La flèche de A à Z reflète l’étendue du choix de produit proposés par AMAZON
• La flèche forme un sourire qui symbolise la satisfaction client

Dates clés

1995
LANCEMENT
commercial aux
Etats Unis: site de vente de livres
1998
INTERNATIONALISATION:
Lancement au Royaume uni et en Allemagne

1997
Introduction en
BOURSE 18USD l’action 1994
CRÉATION de l’entreprise par
Jeff Bezos

2000
Lancement
AMAZON France

2006
• Lancement
FULFILLEMENT BY
AMAZON service de gestion logistique d’expéditions de commandes pour entreprises • Lancement de WEB
SERVICES

2003 lancement de
AMAZON
MARKETPLACE
Premier profit de l’entreprise 2007:
Lancement
KINDLE.

2011,
Lancement du service Cloud pour les entreprises

2014
Lancement du premier smartphone
AMAZON : Le FIRE
PHONE

Dates