Synthèse vente
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|Vendeur (se) : |Vendeur (se) : |
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|Etre présentable : |Aller directe dans le sujet sans transition : |
|Avoir une tenue vestimentaire présentable pour donner une bonne |« Bonjour, je suis venu pour présenter… ». ( Il faut mettre le |
|image de l’entreprise. |client en confiance avant d’aborder le sujet. |
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|Saluer poliment et dire quelle société vous présentez si elle est |Ne pas écouter les besoins de son interlocuteur : |
|connue : | |
|« Bonjour, je me présente, madame Michaud Géraldine de la société |Il faut surveiller le langage : |
|… » |Faire attention aux vocabulaires qu’on utilise. |
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|Jouer dans les premières secondes pour créer une ambiance |Toujours avoir une distance entre le client et le vendeur : |
|sympathique :