Synthèse – Mercator (pages 23/36)

Le marché est un système d’échanges où se confrontent offre, représentée par les vendeurs et demande, représentée par les acheteurs. Ce marché concerne les biens, mais aussi les services. Dans le contexte d’une économie de marché, l’entreprise doit être capable de se distinguer de la concurrence afin d’augmenter la demande en sa faveur. Ainsi, elle doit pouvoir proposer une offre adaptée aux besoins de son public. Pour cela, il est nécessaire, au préalable, de réaliser ce qu’on appelle une étude de marché. L’étude de marché est une méthode moderne et dynamique pour comprendre et agir sur l’évolution des marchés. Il s’agit de cerner les besoins, les comportements des différents acteurs du marché. Pour les Classiques, « L’étude de marché est le rassemblement, l’enregistrement, l’analyse et le compte-rendu de tous les faits relatifs au transfert et à la vente des biens et des services, du producteur au consommateur. Elle est généralement, mais non nécessairement, basée sur la théorie statistique de la probabilité et utilise toujours la méthode scientifique » Afin de mener à bien ce processus, on divise en quatre analyses distinctes cette méthode, dont les trois premières retiendront notre attention. Quelles sont les différentes analyses qui contribuent à l’élaboration d’une étude de marché ? Dans une première partie, nous définirons l’approche quantitative du marché. Puis, dans une deuxième partie, nous analyserons les acteurs du marché que nous confronterons, dans une troisième partie, à l’étude de la concurrence. Le marché est le point de rencontre entre l’offre de la demande. Afin d’atteindre l’objectif ultime commun des entreprises, à savoir celui de faire du profit, ces dernières doivent être capable de connaître les besoins des consommateurs, pour pouvoir s’adapter. S’adapter aux besoins des consommateurs, en d’autres termes, répondre aux critères d’exigences des acheteurs. Pour cela, l’entreprise doit