FICHE SYNTHESE : DIRIGER ET DECIDER

Chapitre 3 : Diriger et décider
Le PDG dirige l’entreprise, sa principale qualité doit être le charisme, il doit avoir comportement entrepreneurial, afin de définit des règles.
Le PDG se doit de prendre des décisions stratégiques par rapport à une situation et au comportement des subordonnés. La prise de décision tient compte des facteurs de contingences. Il doit analyser les situations, les comportements pour mettre en place un processus de décision. De plus il doit être capable d’articuler les deux logiques.
5 objectifs à atteindre :
- Caractériser le style de direction
- Repérer l’influence des facteurs de contingences sur la prise de décision
- Analyser le processus de décision dans une entreprise
- Vérifier l’articulation des 2 logiques
- Expliquer le rôle des parties prenantes prise de décision.
I/ Les styles de direction
Il n’y a pas de style idéal, le style de direction doit évoluer en fonction de la production selon Tannenbaum & Schmidt, le style de direction est lié au leadership du dirigeant, et à celui du salarié. Il est aussi lié au comportement des subordonnés, au contexte et/ou à la nature du problème. Quel que soit le style de direction il influence la prise de décision mais il existe d’autre facteur contingence.
II/ Les décisions et le processus de décision
1) La décision
Décision stratégique et opérationnelle. Décider c’est renoncer car on a fait un choix parmi d’autres.
Multitude de décision, pas de décision idéale/ optimale.
Les savoirs:
Il n’y a pas de décision optimale d’après Simon car l’humain à une « rationalité limitée » c’est-à-dire que la décision prise par le dirigeant est satisfaisante contenu des infos qu’il dispose à laquelle il est confronté.
L’individu qui décide ne peut pas anticiper toute les conséquences probables de choix possible.
 Avant de décider  Réflexion

2) Le processus de décision
- Identification qu’il y soit un problème ou une opportunité par rapport à