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ANIMATEUR : Mr Yasser MAAROUFI

ANNEE UNIVERSITAIRE 2010/2011

SOMMAIRE

Introduction 1

Chapitre 1 : Concept du système d'information 3

Introduction 3 1. Définition d'une information 4 2. Concept du système d'information 4 3. Définition du système d'information 6 4. Autres composants du système d'information 6

Chapitre 2 : Typologie des Systèmes d'informations 7

1. Typologie des Infrastructures réseau 7 1.1 Infrastructures réseau centralisées 8 1.2 Infrastructures réseau distribuées 8 2. Typologie des fonctionnements internes des SI 11 2.1 Approche à la demande 12 2.2 Approche anticipée 12 2.3 Cas de l’utilisation d’un SI adaptateur 12 2.4 Cas de l’utilisation d’un SI intégrateur (type Data Warehouse): 13 3. Matrice de positionnement des Systèmes d’Informations 13

Chapitre 3 : Notions sur les ERP 15

1. Définitions de l'ERP 15 2. Couverture fonctionnelle 15 3. Raisons et enjeux de la mise en place d'un ERP 16 4. Avantages des ERP 17 4.1 Plan fonctionnel 17 4.2 Plan technique 19 5. Limites des ERP 20 5.1 Couverture fonctionnelle 20 5.2 Adaptation technologique 20 5.3 Versions successives 21 5.4 Autres limites 21 6. Les principaux acteurs du Marché 21 7. Budget d’un projet ERP 22 7.1 Reprise des données 22 7.2 Tests d’intégrité 23 7.3 Documentation et formation 23 7.4 Consulting 23

Chapitre 4 : Mise en place d’un SI : ERP 25

1. Différentes étapes de mise en place d’un SI : ERP 25 1.1 Etudes préliminaires 25 1.2 Audit de l'existant 25 1.3 Conception du nouveau processus 27 1.4 Acquisition du progiciel 27 1.5 Paramétrage du progiciel 27 1.6 Mise en place, exploitation et évaluation 27 1.7 Gestion du changement 28 2. Mise en œuvre du projet d’implantation de l’ERP 28 2.1 Maître