Systemes
Nouveaux produits et services (musique en ligne) L’information est considérée comme un actif de taille sur les plans de la production et de la stratégie Concurrence fondée sur le temps Une plus courte durée de vie pour le produit Environnement turbulent
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Relations avec clients, fournisseurs et employés sous forme numérique Principaux processus métiers reposent sur des réseaux numériques Gestion des actifs clés par moyens numériques Perception des changements environnementaux et réaction plus rapides de l’entreprise numérique Circulation aisée de l’information entre l’entreprise et ses partenaires stratégiques
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DONNEES
INFORMATION CONNAISSANCE SYSTEME D’INFORMATION
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Distinction importante
Données :faits à l’état brut représentant des événements, des transactions qui n’ont pas encore été organisés de façon à être compris et utilisés ex : Chaque vente de la journée
≠
Informations :données présentées sous une forme compréhensible et utile pour les êtres humains en particulier pour la prise de décision ex : Total des ventes de la journée
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L’information a un sens et un impact pour celui qui la reçoit. La valeur d’une information est proportionnelle à son impact.
L’information est une source de richesse et de valeur ajoutée.
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Ponctualité : Qualité d’une info, traduisant son aptitude à respecter
les contraintes de temps imposées par son utilisation
souvent en raison de son origine.
Fiabilité : Degré de confiance que l’on apporte à une information
(simplicité de manipulation à effectuer, faible coût de la recherche)
Cohérence : Qualité d’une information sans contradiction, en
Accessibilité : Qualité d’une info, traduisant sa facilité d’accès
rapport logique (contexte)
Forme : Ensemble de caractéristiques retenues pour représenter une